青岛招聘

岗位职责：

1、在线销售:主要通过旺旺在线聊天的方式让每个顾客买到她们需要的商品,并善于推荐购买；
2、客情维护:务必以顾客为中心,让每个顾客的购买都轻松愉快；
3、店铺日常维护:回复顾客留言和维护商品上架信息,保证网店的正常运作；
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉问题!
5、有效的订单处理和跟进,以及售后回访,提供良好的销售服务和客户体验；

6、汇总和整理顾客反馈和市场反馈，督促相关部门进行调整，并协助相关部门完成改进；

7、了解客户的需要，通过有效的沟通促成合作；
8、客户订单的受理与处理，同时跟踪整个订购流程；
9、做好客人的售后维护工作，处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题。

任职资格：
1、 2年以上网店客服经验，组织能力强；
2、 工作细心、耐心、有责任感，沟通能力强；
3、 有良好的客户服务意识，具有团队合作精神；
4、 会电脑的基本操作，能够熟练操作office办公软件；
5、 有英文英语能力者为加分；
6、 吃苦耐劳，能接受轮班工作制。
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G-III Apparel Group

G-III Apparel Group (吉斯瑞集团) 是美国最大的服装成衣生产和进口商之一, 总部设在纽约第七大道，纳斯达克上市公司 (股票代码GIII)。GIII成立于1956年，以欧洲工艺起家，很快成为世界顶尖的高品质服装，裙装，运动服，箱包等的设计和制造公司。公司现已有超过25个部门，运营品牌超过40个，拥有CALVIN KLEIN ,GUESS, TOMMY HILFIGER, COLE HAAN, LEVI’S, DOCKERS, KENNITH COLE, JONES NEW YORK, JESSICA SIMPSON, KENSIE,NINE WEST, ELLEN TRACY等多个品牌生产和销售，以及和NBA, MLB, NFL, NHL多个美国职业竞赛联盟合作生产和销售运动服装，自有品牌有ANDREW MARC, JESSICA HOWARD, BLACK RIVET, MARC MOTO, COLE BROOK 和INDUSTRIAL COTTON等等，在美拥有WILSONS LEATHER, ANDREW MARC和VINCE CAMUTO 百余家零售商店。同时和美国多个百货商店有合作，销往MACY’S, BLOOMINDALES, NEIMAN MARCUS, SAKS FIFTH AVENUE, JC PENNEY, NORDSTROM, SAM’S CLUB。GIII亚太区总部设在杭州，拥有开发，运营，质检，设计等功能，并在香港，青岛，南京，越南和孟加拉都设有代表处。


G-III Apparel Group

G-III Apparel Group is a world's premiere designer and manufacturer of quality outerwear, dresses, women’s suits and sportswear as well as handbags and luggage. GIII started during Year 1956 with a European master craftsman's skill and rapid growth of a top high quality garment group, listing in Nasdaq (stock code: GIII) since from 1989 , headquarter locates in 7th Avenue of New York with more than 25 divisions, , running over 40 brands, with license of production and selling for CALVIN KLEIN ,GUESS, TOMMY HILFIGER, COLE HAAN, LEVI’S, DOCKERS, KENNITH COLE, JONES NEW YORK, JESSICA SIMPSON, KENSIE,NINE WEST, ELLEN TRACY and etc, also license with the NBA, MLB, NFL and NHL of manufacturing and selling of outerwear and sportswear. Outstanding of private brand and retail store of ANDREW MARC, MARC MOTO, BLACK RIVET, COLEBROOK AND JESSICA HOWARD, Wilsons Leather and Vince Camuto. Meanwhile, GIII has great cooperation relationship with famous department stores and club, such as MACY’S, BLOOMINGDALES, NEIMAN MARCUS, SAKS FIFTH AVENUE, JC PENNEY, NORDSTROM and SAM’S CLUB.
GIII Asian and Pacific overseas head-quarter locates in Hangzhou City, Zhejiang Province. Possessing function of sourcing, merchandizing, quality control, product development, design, also have Hong Kong, Qingdao, Nanjing, Vietnam and Bangladesh offices to develop,.
 
注：简历请用英语和中文。

简历会经过核实电话联系，请勿直接到公司或来电询问。