青岛招聘

主要岗位职责：

1、受理客户投诉，做好详细记录，协调内部人员沟通解决；

2、维护客户关系，协助售后服务；

3、订单跟进，根据客户要求进行订单查询，解决售后纠纷和投诉，修改差评；

4、完成上级交办的其他工作内容

任资要求：

1、专科以上学历，女，电子商务专业优先；

2、熟练使用word、excel等办公软件，打字速度，每分钟60字以上；

3、需有一定文笔基础，有软文编辑经验优先；

4、工作认真，积极，沟通表达能力强，抗压能力强。

 基鸿创始于1993年，经过十八年如一日的孜孜追求，正逐渐成为家居行业实力进取，诚信创新的一个代表品牌。基鸿凭借“诚信赢客户，创新竞未来”的服务理念，以做最可信赖的家居美化服务商为目标，通过建立、完善现代企业制度，积极探索家居行业多元化发展规律，发展到现在的基鸿家居四大产业——装饰、厨具、木业、木门，以雄厚的实力，从家居品质到家居价值打造基鸿整体家居解决方案。


    基鸿装饰 ：作为家装行业质量服务诚信的标兵企业，基鸿拥有一支优秀的设计师队伍和训练有素、质量过硬的工程队伍。在业内享有良好的口碑和用户知名度。

    基鸿厨具 ：基鸿厨具是专业从事中高档厨具产品开发、设计、制造的企业，基鸿拥有专业的厨具生产基地，引进欧洲先进的生产工艺，同步欧洲最新的设计理念。真正实现“起步就与世界同步”。

    基鸿木业：成立于1993年，18年辉煌之路，基鸿木业成为高品质材料的代言品牌，引领岛城装饰材料的发展方向。产品主要涉及“基鸿牌”细木工板系列，饰面板系列，夹板及木门系列等。基鸿木制品有口皆碑，基鸿牌环保大芯板成为青岛首批达到国家环保标准的装饰用板材品牌之一。

    基鸿木门： 基鸿木门是基鸿公司的一个重点产业，以先进的国内外加工技术为起点，汇集了从事多年木门生产的专业人才，进口现代化的设备，建立了实木门、复合门生产线。高品质的保证源自对材料与工艺的苛求，基鸿木门采用国内外高度环保要求的优质干燥木材，经严谨的锯、切、刨、铣世界先进工序，采用精密机床加工，层层把关检验，规格准确，具有不变形、不开裂等性能。

     可乘坐126、125、611到科苑六路下车，下车后前行200米即到。