带薪培训淘宝在线客服
青岛淘高商贸有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2014-05-07
- 工作地点：青岛
- 招聘人数：4
- 职位类别：网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、掌握商品专业知识
2、熟练掌握客服技巧，使用即时聊天工具与买家在线交流，回答买家问题并促使买卖成交，管理客户
3、掌握支付宝流程及规则和网站交易规则
4、配合其他部门处理客户订单和售后问题
5、掌握物流及付款知识
6、协助运营做淘宝商城店铺推广
任职资格：
1、18-25周岁，能适应早、晚班工作模式，打字速度在80字/分以上
2、喜欢互联网，并愿意从事互联网工作
3、责任心强，细心耐心，良好的团队合作精神，能承受高压力工作环境
4、有淘宝客服工作经验者优先
5、有实体店销售，尤其是KFC、麦当劳等连锁店工作经验者优先
6、优秀电子商务专业应届毕业生优先
公司介绍
青岛淘高商贸有限公司是阿里巴巴首批指定的三方托管公司，是淘宝天猫京东等专享合作的运营服务公司，专注服务淘宝与其他B2C平台卖家，我们专注于商业伙伴的电子商务视觉服务，依靠专业的技术团队致力于系统化解决淘宝卖家的企业品牌在互联网上的延伸与拓展。在电子商务开展过程中，从策略定位、产品拍摄、视觉设计到推广策划、广告制定、活动执行到售后客服，我们都提供满足您不同需求的一站式专业解决方案。