住宅客服主管
青岛万达广场商业管理有限公司李沧分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:租赁服务
职位信息
- 发布日期:2013-07-04
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
岗位职责
1、负责受理业户的投诉和回访;
2、管辖范围内物业服务费及相关费用的收缴;办理业主入住手续及相关开户手续等;办理业户室内装修申请及装修验收手续;负责受理业户的各种报修并安排相关人员现场处理;业主/住户档案资料的管理与更新;
3、管辖区域内的楼宇巡视,并提出整改建议;协助客服主管开展社区文化活动;提供所辖物业的管理咨询服务。
岗位要求
1、大学专科及以上学历,接受过商务礼仪及对客服务培训,有知名物业项目工作经验优先考虑
2、3到5年客户服务工作经验;
3、有良好的客户关系协调能力;
4、具备处理各种突发事件能力;
5、熟悉国家、地区物业管理相关法律法规;
6、熟悉办公软件的使用;
另注:投简历时请附个人近期照片
1、负责受理业户的投诉和回访;
2、管辖范围内物业服务费及相关费用的收缴;办理业主入住手续及相关开户手续等;办理业户室内装修申请及装修验收手续;负责受理业户的各种报修并安排相关人员现场处理;业主/住户档案资料的管理与更新;
3、管辖区域内的楼宇巡视,并提出整改建议;协助客服主管开展社区文化活动;提供所辖物业的管理咨询服务。
岗位要求
1、大学专科及以上学历,接受过商务礼仪及对客服务培训,有知名物业项目工作经验优先考虑
2、3到5年客户服务工作经验;
3、有良好的客户关系协调能力;
4、具备处理各种突发事件能力;
5、熟悉国家、地区物业管理相关法律法规;
6、熟悉办公软件的使用;
另注:投简历时请附个人近期照片
公司介绍
万达广场集购物、酒店、餐饮、文化、娱乐、公寓等多种功能于一体,形成独立的大型商圈,万达广场 就是城市中心。
联系方式
- Email:qdlcsghr@126.com
- 公司地址:地址:span青岛市