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监控工程师

北京中天嘉华管理咨询有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

主要职责概述

监控事业部业务相关的生产服务器环境以及应用程序运行情况

主要

位职责

职责一

职责表述 监控电信增值部各项业务服务器运行

1. 监控业务平台程序的日常运行情况。

2. 监控业务服务器的软硬件的运行情况。

3. 执行针对于平台及服务的常规测试。

4. 监控客户与公司业务平台及平台与网关的连接状况。

职责二

职责表述:预警及提供协助

工作任务

1. 发现异常情况按照《运营中心应急响应预案》中流程和规定及时响应和报警。

2. 协助相关岗位进行通道、客户侧必要的测试。

3.执行客户及客服人员提交的简单查询任务。

4.执行客户、客服人员及运营商提供的黑名单屏蔽工作。

职责三

职责表述:填报和编写监控岗位相关工作记录及工作文档。

工作任务

1. 填写监控日工作记录、交接班记录及流程中规定的文档、报表,如:《服务器运行报表》、《般若飞信发送监控表》

2. 记录平台及服务器所有异常情况

3. 完成任务工单

教育水平:大专以上学历

专业:计算机技术相关专业

培训经历:接受过网络、操作系统、数据库等相关知识的培训

工作经验:1至2年相关工作经验

专业技能:熟悉计算机网络、Server版操作系统的使用、对主流数据库有一定了解

工作技能:熟练使用OFFICE办公软件,具备基本的文档编写能力,较强的沟通和表达能力,

个人素质:诚实、踏实、学习能力、沟通能力、团队意识、团队协作、心理素质稳定。


公司介绍

中天嘉华集团成立于2000年,是一家具有著名国际投资机构背景(KPBC和GCV),致力于发展成为中国最优秀的金融产品营销与服务综合平台。中天嘉华集团旗下企业分别在金融行业业务流程外包、通信运营服务、金融产品营销等主要金融服务领域处于国内领先地位,并充分发挥集团企业整合优势,成为中国金融企业最主要的服务合作伙伴。
集团网站:http://www.sinowel.com/

东方般若:http://www.orientalwisdom.com/2007/index.shtml

嘉华理财:http://www.jhlc.cn/

 
 
东方般若 北京东方般若科技发展有限公司
于2001年首家提出移动商务服务理念,并推出“保信通”综合短信服务平台。历经十年发展,东方般若为中国金融行业大型企业提供全面综合通信服务解决方案与IT外包服务,并成为行业领导企业。东方般若以方案、产品领先性为核心竞争力,分别在北京与沈阳成立研发中心和软件工程中心。东方般若以客户需求为导向,建立了大区制营销服务体系,在北京、上海、深圳、沈阳成立了分公司作为营销服务的前沿。
 
北京中天嘉华信息技术有限公司
致力于通过大型呼叫中心平台、软件系统、数据挖掘技术等优势为中国保险、银行等大型金融企业,提供全面深入的金融产品营销服务解决方案。凭借丰富的金融产品营销经验,嘉华信息现已为多家大型保险公司、股份制银行提供了3000余席的以呼叫中心为核心载体的金融产品营销服务,年客户服务能力突破4000万人次。2010年嘉华信息与嘉华理财联手推出“网电销一体化”金融产品营销服务方案,获得众多金融企业的认同。嘉华信息正以跨越式发展的速度与多家大型金融企业展开全面合作,并计划在未来2年内完成过万席规模的呼叫中心建设,实现年营销服务能力超过2亿人次的战略规划。
 
北京中天嘉华理财顾问有限公司
中国最早成立的第三方理财服务公司之一。经过多年发展,嘉华理财及旗下嘉华理财网(www.jhlc.cn)已成功发展为国内领先的大型、专业理财服务机构与理财平台。嘉华理财首推网上平台与地面财富管理中心相结合的第三方理财服务模式,凭借优秀的产品渠道以及专业的服务能力,管理高净值客户资产已突破50亿元,并将在未来几年呈爆发式增长。嘉华理财已分别在北京、上海、广州、深圳、苏州、杭州、青岛、天津等十余个中心城市成立财富管理中心,并将于未来两年内完成财富管理中心全国服务能力的布局。
 
沈阳研发中心
沈阳研发中心座落于沈阳开发区,作为公司与移动技术提供商、国内研究机构等从事研发合作的移动技术研究院,主要功能包括:跟踪国内外最新技术,并掌握核心移动技术的应用开发,以市场为先导,深入研究与开发,不断产生具有创新意义的研发产品,奠定东方般若在移动技术产品开发方面的前瞻优势和雄厚实力。综合移动技术研发和产品开发方面的经验与技术积累,为客户提供全面的移动技术应用产品解决方案。同时,研发基地也积极与国外移动技术应用厂商进行密切合作,结合本土的国情和用户需求进行产品移植