青岛招聘

岗位职责：

1、 构建呼叫中心客服平台，整合公司资源，组建呼叫中心客服团队

2、 负责策划、建立、完善呼叫中心实施方案，管理制度，业务标准及流程，根据公司发展情况，调整和完善项目内部的管理流程和规范。

3、 管理呼叫中心整体业务运营

4、 组织收集、整理客户资料，搭建和维护数据库，分析客户需求，提交分析报告

5、 建立呼叫中心客服的培训和绩效考核，组织开展案例学习，召开月度总结会议，不断提高员工业务技能水平

岗位要求：

1、 学历：本科及以上，五年以上相关工作经历

2、 有呼叫中心管理或电话营销管理经验，熟悉呼叫中心运作流程

3、 良好的领导能力，指导能力及监管管理能力，突出的沟通协调能力，组织管理能力，团队协作能力及良好的心理承受能力

4、 较强的服务意识和责任心，工作热情、耐心，有积极进取的精神及接受挑战的性格

你我贷网络借贷平台是由上海嘉银电子商务有限公司创办，位于上海市浦东新区向城路58号8楼，是中国领先的从事个人信用贷款咨询与管理的专业性服务平台，在中国率先推出“个人对个人”（“P2P”）的信用贷款和财富管理服务。

你我贷网络借贷平台顺应全球电子商务未来发展的趋势,充分挖掘互联网市场潜力,通过建立一个安全、高效、诚信、互惠互助的网络借贷平台,让人们有机会帮助到需要帮助的人。
你我贷网络借贷平台旨在为个人投资者与创业者借贷打造了一个快捷、便利的渠道,同时亦让创业者、投资者、网站等形成多赢的局面。 我们深信,这种依赖于现代网络创新技术,将民间借贷行为引入的模式,定会在阳光下得到更健康的发展,并实现利益最大化！
你我贷网络借贷平台严格遵守国家相关法律法规,并敦促其会员在信息发布和使用过程中严格遵守相关法规；同时,我们也将竭尽所能,不断完善对网站平台的管理,同时努力打造网站管理者、网站投资者联盟、相关部门的多方监管的管理模式！
你我贷网络借贷平台相信，随着互联网的发展和中国诚信和谐社会的建立，创新的理念和先进的技术将给个人信用和民间借贷带来革命性的变化，我们将努力成为这场变革的引领者。

和谐 诚信 互助 共赢