青岛招聘

岗位职责
1、处理各级运营商转交的投诉；
2、及时录入新上线的业务，反映出现问题；
3、利用电话及网络做客户回访及调研；
4、处理各类客户投诉及答疑，接听日常客服电话；
5、收集信息，进行文档整理。
6、其他部门对客服部要求工作的内部传达、工作分解；
7、完成上级领导分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
岗位要求
1、普通话标准；具备优秀的表达能力和沟通技巧，具备良好的服务意识，有亲和力，较强的责任感和事业心；
2、熟悉电脑基本操作和办公软件；
3、具有良好的客户服务意识；积极上进，具有较好的学习能力、理解能力；
4、具有团队意识，能够与其他部门协同处理工作，灵活处理突发事务及与运营商客服协调工作；
5、具备电信增值业务（sp行业）、互联网行业、呼叫中心客户服务经验者优先

薪金待遇：
1、基本工资+餐补+奖金+绩效工资+五险一金；
2、转正后按国家规定享受带薪病假及年假；

金亿网成立于2005年，注册资金200万。公司主要以电信增值业务为主，目前是山东联通和电信的主要合作伙伴之一，主要从事手机报和彩铃等CP业务提供和业务推广合作。
公司与众多优势报纸媒体合作,已经成为一个综合手机报服务提供商；而且拥有专业的手机报策划与采编队伍；并对手机报业务发展有深刻理解，在全省联通和电信的手机报推广中发展迅速。
目前公司中的手机报主要有体坛快讯，和山东消费维权网合作的掌中消费报，与NBA授权合作商开展的NBA快讯等，同时省内6个地市的地市WAP手机读报，正在推广发展中，迈出新媒体服务的第一步。
其他，公司目前也是联通彩铃业务主要CP内容提供商之一，主要从事原创炫铃制作以及授权音乐彩玲推广，拥有专属我公司旗下的数字音乐工作室－《小三音乐工作室》，从事炫铃音乐原创，制作和推广。
面对3G移动互联网的新机遇，公司也在进行移动信息化解决方案提供方面，进行了逐步尝试，如：医药零售企业移动信息查询，物流配送企业移动信息查询等系统解决方案的提供。
公司合作伙伴：
合作单位: 山东电信 山东联通 鲁能泰山
媒体资源: 中国消费者报 临沂日报 德州日报 菏泽日报 聊城日报
山东消费维权网
合作公司: 北京新联信德(NBA无线授权合作伙伴)
公司业务方向：专业于数字音乐，数字多媒体和新媒体资讯传播。