招聘客服专员/助理（非技术）
青岛惠购母婴用品有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2013-11-07
- 工作地点：青岛
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
英语一般 - 职位月薪：1500-1999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求，提供专业咨询；
2、受理客户意见，及时整理并反馈给相关人员；
3、适当处理服务的不足和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
1、了解客户需求，提供专业咨询；
2、受理客户意见，及时整理并反馈给相关人员；
3、适当处理服务的不足和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、与现有客户进行账务对接，以及销售数据的统计；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
青岛惠购母婴用品有限公司隶属于香港贝玛特集团，办公中心坐落于有着悠久纺织历史的海滨城市---青岛，是一家集产品研发、设计、生产、营销于一体的综合性企业，公司自2008年创建以来，一直致力于“竹音” 品牌母婴用品的研发与制造。公司秉承“以人为本，用心服务”的经营理念，本着以“诚信、进取、创新”为企业宗旨，把健康、舒适、环保与时尚个性的流行元素相融合，不断推出符合婴幼儿成长过程和孕妇健康护理的全系列生态环保的竹纤维纺织品。我们的目标就是将“竹音”高品质的产品带进追求健康生活的千家万户，为母婴健康事业不断努力。
人力资源部：赵小姐
办公电话：0532-68722104
邮箱：hgoffice@foxmail.com
人力资源部：赵小姐
办公电话：0532-68722104
邮箱：hgoffice@foxmail.com
联系方式
- Email：hgoffice@foxmail.com
- 公司地址：上班地址：四方区