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物业公司客服专员

青岛青特置业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2013-11-07
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

工作职责:
1、客户信息管理:负责客户服务受理、业主报修、查询、投诉、收费(退费)办理入住手续、特约服等接待服务,编制客户信息报告。
2、费用收取:按收费标准及时向业主收取物业费、能源费(代收代缴)等费用,确保各种应收费用及时到账,建立业主各项应缴费用收费台帐。
3、客户投诉处理:确保与业主沟通渠道的畅通,及时向上级与其他部门反馈业主信息(尤其是投诉信息)。按照服务标准和职责与业主进行沟通,使业主满意。
4、其他相关职责:客户服务相关资料、文档的归档管理,完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、形象好,气质佳,有一定语言表达能力和亲和力;
2、熟悉计算机及各种办公软件操作;
3、有同岗位工作经验优先录用;
4、30岁以下。
福利:五险、免费工作餐、免费员工宿舍、工作满一年带薪年假、高低温福利、过节福利、公司各项文化活动。
联系人:任
联系电话:80658828/15066199751

公司介绍

青特集团有限公司1958年创建于中国青岛,是一家跨地区、跨行业、多元化的大型企业集团。经过50多年的开拓进取,已发展成为中国重要的特种汽车和汽车零部件生产基地和出口基地。目前,已建立20多家子公司,涉足特种车制造、汽车车桥生产、汽车零部件生产、房地产开发、国际贸易等多个领域。
青特集团是行业内首家荣获“中国名牌”和“中国著名商标”的企业,青特集团技术中心被评为“***企业技术中心”,拥有各类科技人员350多名。集团建立起较为完善的市场营销体系,营销服务网络覆盖全国,业务涉及亚洲、美洲、欧洲、非洲的多个国家和地区。
青岛青特置业有限公司创建于2005年,注册资本3亿元人民币。公司以青特集团为强大的源动力,在依托集团工业优势的基础上,开展房地产开发工作。致力于成为最受尊重和信赖的领先房地产企业,打造一流的职业经理人团队。目前,业务领域涉及地产开发、商业运营、物业服务、园林景观和农林开发五大板块。
项目介绍
青特·汇豪景苑——05年9月公司筹备建设城区精品楼盘,占地面积7.5万平方米,总建筑面积为12万平方米,荣获“2008中国名盘”。
青特·上豪广场——位于城阳核心商圈,聚合多种经营业态,项目建筑总规模约4.4万平方米,总投资超过6亿元人民币。
青山绿水——与百通城建公司合作开发青岛市“两改”重点项目,占地面积约为9.6万平方米,规划总建筑面积约为15万平方米。
青特·花溪地项目——在青岛胶州湾畔开发的创意型西班牙别墅洋房社区,涵盖类独栋别墅、墅境洋房、河景公寓三大品类,总建筑面积18.7万平米。
青特城项目——53年青特扛鼎之作,正阳路首席45万方城市综合体,城市稀缺高尚住区。
联系邮箱:wangchao@qt-house.com
联系电话:0532-66794676

联系方式

  • Email:wangchao@qt-house.com
  • 公司地址:上班地址:青岛市城阳区