青岛招聘

工作内容 ：
1、负责日常客户来电咨询电话，详细记录通话内容；
2、保持与相关部门的密切沟通，及时反馈接听中出现的突发状况；
3、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标；
4、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；
5、收集客户信息和意见，对公司形象提升提出参考意见；
6、完成上级领导临时交办的其他任务。
职位要求：
1．大专及以上学历，俄语相关专业；
2．有客户服务工作经验，有呼叫中心工作经验者优先考虑；
3．普通话标准，口齿清晰，具备良好的沟通能力、应变能力和判断能力 。
4．熟练电脑操作及办公软件使用，打字速度快；
5．具有良好的客户服务意识，工作耐心细致，具备良好的心理素质及抗压能力；
6．性格开朗，踏实、责任心强、工作积极主动；
7．具备较强的敬业精神和良好的团队合作精神。
薪资待遇：
1.底薪+奖金+生活补助；
2.五险一金+社会福利

青岛北极光网络科技有限公司正式注册成立于2009年5月，公司创始人包括留俄留乌研究生，拥有十几年俄语翻译经验的俄语专家以及精通数据库搜索技术的IT专家。公司目前主要运营在线词典类网站 -“北极光”俄语词霸(www.eyuciba.com)以及进行俄语掌上电子词典的研发。公司目标是将“北极光”俄语词霸发展成中国俄语词汇在线搜索以及掌上电子词典行业的首选品牌。公司以“致力于为中俄文化交流提供动力，提高中国民众对俄语关注度”为使命！
在这样的使命驱动下，北极光公司积极参与支持各种俄语类推广活动。
2010年11月，北极光公司作为协办单位参与了由教育部主办，北京外国语大学承办的“2010全国高校俄语大赛”，北极光出品的俄语电子词典被选定为大赛奖品及嘉宾礼品，该产品受到广大师生和与会嘉宾的一致好评。
2011年4月，北极光公司又携手黑河学院共同举办了首届“北极光杯”“俄语-我心中的歌”大学生俄语比赛，共有来自东北地区以及俄罗斯阿穆尔州的10所高校近百名选手参加。该活动增进了中俄高校师生的相互了解，为俄语在中国的推广和普及带来了一定的成效。
北极光公司还将冠名赞助2011年黑龙江第二届俄语风采大赛，该比赛全程包括分赛区预赛、复赛、总决赛三个阶段，共有参赛选手1000多人，比赛周期长达两个月。是全国规模最大的一项俄语竞赛活动。
2011年10月，北极光公司再次作为协办单位参与了由教育部主办，黑龙江大学学承办的“2011全国高校俄语大赛”，北极光俄语电子词典被指定为本次大赛一等奖奖品。
作为专业从事俄语事业的公司，我们一直以“致力于为中俄文化交流提供动力！”为使命，北极光团队也非常希望结交更多俄语精英，让我们共同将俄语事业做强做大！