青岛招聘

淘宝客服岗位职责如下：
1、掌握商品专业知识。不会可培训！
2、熟练掌握客服沟通技巧，使用即时聊天工具与客户在线交流，解答客户咨询并促使买卖的成交，并管理客户
3、掌握支付宝流程及规则。
4、掌握网站交易规则配合其他部门处理客户订单和售后问题。
5、掌握物流及付款知识，负责发货、联系快递。
6、按规定时间上报货物进销存状况。
7、协助公司做淘宝店铺的推广等。

本公司主营服装，以出口服装的整理，加工为主，现逐渐壮大中，急需各种人才的加孟。欢迎您的加入，感谢您的光临