客服专员/助理（非技术）
青岛海搜网络技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-05-30
- 工作地点：青岛
- 招聘人数：若干
- 职位类别：SEO搜索引擎优化
职位描述
岗位职责
1、为客户提供日常产品服务，与客户保持良好的联系；
2、了解客户需求，及时解答客户咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
1、为客户提供日常产品服务，与客户保持良好的联系；
2、了解客户需求，及时解答客户咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
7、会平面设计软件者有限录用。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、会平面设计软件者有限录用。
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
青岛海搜网络技术有限公司（筑巢360青岛运营中心），是一家整合网络“云”信息，为客户提供专业网络营销产品解决方案的服务提供商。在“为客户创造网络营销最大价值”发展战略的指引下，融合了国内外先进的核心技术以及管理思想，不断加强技术研发投入，为需要快速发展、提升国际、国内市场销售和品牌的客户提供最有竞争力的智能化SEO/SEM解决方案和软件服务。
公司秉承“专注、专业、卓越、发展”的经营理念，围绕客户的需求持续创新，在网络营销、终端和云计算等领域构筑了最符合客户行业优势的解决方案，持续提升客户体验，为客户创造网络营销最大价值。
公司以提升客户品牌、产品、服务知名度，协助客户提高国际、国内销售、提高市场占有率为己任，充分利用最前沿的云计算技术，以建站、国际、国内搜索引擎、B2B平台、微博、数据分析、客户端、商机直达等同步传播客户信息，360度全面覆盖网络各个角落，从而降低客户营销成本，提高营销效率，以最低成本助推客户快速成长。
经过发展，公司产品和服务已经应用于涉及外贸、内销百余个行业的数千家企业，在为持续提升客户品牌、产品、服务知名度，提高销售、扩大市场占有率等方面取得了良好的效果，尤其是帮助了一批发展中的中小企业实现了网络营销的最佳效果，受到了各行业用户的广泛赞誉。
公司网址：http://www.qdhiso.com
公司秉承“专注、专业、卓越、发展”的经营理念，围绕客户的需求持续创新，在网络营销、终端和云计算等领域构筑了最符合客户行业优势的解决方案，持续提升客户体验，为客户创造网络营销最大价值。
公司以提升客户品牌、产品、服务知名度，协助客户提高国际、国内销售、提高市场占有率为己任，充分利用最前沿的云计算技术，以建站、国际、国内搜索引擎、B2B平台、微博、数据分析、客户端、商机直达等同步传播客户信息，360度全面覆盖网络各个角落，从而降低客户营销成本，提高营销效率，以最低成本助推客户快速成长。
经过发展，公司产品和服务已经应用于涉及外贸、内销百余个行业的数千家企业，在为持续提升客户品牌、产品、服务知名度，提高销售、扩大市场占有率等方面取得了良好的效果，尤其是帮助了一批发展中的中小企业实现了网络营销的最佳效果，受到了各行业用户的广泛赞誉。
公司网址：http://www.qdhiso.com
联系方式
- 公司地址：青岛市市北区上清路37号电视塔文化创意中心二层
- 邮政编码：266000