客户经理
青岛千瑞吉工贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-04-11
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:1
- 职位类别:客户经理/主管
职位描述
职位描述岗位职责:
1.销售计划的制定与执行:根据各目标客户群的需求分析及制定公司年度销售计划,分解并制定销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标。
2.销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标。
3.市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标。4.客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责回访重要客户,监督、检查销售员对客户的服务情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系。
5.售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标。
6.销售信息管理:根据公司业务发展需要及市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持。
7.销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。
任职要求:
1.男,女不限,有3年以上客户经理经验;
2.人品端正,处事积极,目标感强,能够承担工作压力;
3. 有良好的团队合作精神,应变能力强,自律性强;
1.销售计划的制定与执行:根据各目标客户群的需求分析及制定公司年度销售计划,分解并制定销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标。
2.销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标。
3.市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标。4.客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责回访重要客户,监督、检查销售员对客户的服务情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系。
5.售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标。
6.销售信息管理:根据公司业务发展需要及市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持。
7.销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。
任职要求:
1.男,女不限,有3年以上客户经理经验;
2.人品端正,处事积极,目标感强,能够承担工作压力;
3. 有良好的团队合作精神,应变能力强,自律性强;
公司介绍
全球顶级欧式家具、美式家具品牌运营商,致力于为全球家庭打造顶级的欧式、美式家居生活,其独有的典藏价值和浪漫怀旧的情怀为无数品味人士所追捧。欧美莲品牌隶属于千瑞吉工贸公司。“欧美莲”为最具代表欧式、美式经典风格的实木工艺家具龙头,国内最受欢迎的前三大家具品牌之一。为几千万个家庭带去尊贵的欧式、美式生活体验。
正因为有如此厚重的欧美市场文化底蕴和发展历史,欧美莲自进入国内市场以来,已相继推出8大系列产品,向消费者传达原汁原味的欧美文化和生活方式。
欧美莲美式家具传达了单纯、休闲、有组织、多功能的设计思想,最迷人之处还在于造型、纹路、雕饰以及色调的细腻与高贵,耐人寻味处透露亘古而久远的芬芳。
欧美莲欧式家具网站:http://www.omlian.com/
欧美莲欧式家具品牌:http://www.omlian.net/
欧美莲软装配饰网站:http://www.omlian.org/
青岛千瑞吉工贸公司:http://www.qrjgm.com/
电话: 400-661-7887 13953277990 QQ:1004018058
地址:山东省青岛市崂山区海口路257号蔚蓝海岸世纪大厦2504#
正因为有如此厚重的欧美市场文化底蕴和发展历史,欧美莲自进入国内市场以来,已相继推出8大系列产品,向消费者传达原汁原味的欧美文化和生活方式。
欧美莲美式家具传达了单纯、休闲、有组织、多功能的设计思想,最迷人之处还在于造型、纹路、雕饰以及色调的细腻与高贵,耐人寻味处透露亘古而久远的芬芳。
欧美莲欧式家具网站:http://www.omlian.com/
欧美莲欧式家具品牌:http://www.omlian.net/
欧美莲软装配饰网站:http://www.omlian.org/
青岛千瑞吉工贸公司:http://www.qrjgm.com/
电话: 400-661-7887 13953277990 QQ:1004018058
地址:山东省青岛市崂山区海口路257号蔚蓝海岸世纪大厦2504#