青岛招聘

岗位职责：
1. 提供企业内部IT运维支持并满足用户IT需求和解决用户IT故障
2. 与国外IT支持团队合作，协同解决网络与服务器问题
3. 与IT运维相关团队开展良好的合作，如IT资产管理、IT审计
4. 通过IT技术改良等方式提高IT服务质量及客户满意度
5. 了解ITIL标准并按照公司流程规范提供相应IT服务
任职要求：
1. 计算机或相关专业本科或以上学历
2. 至少3年的现场IT技术支持经验，包括但不局限于路由器、交换机、火墙、服务器及电脑的配置与Troubleshooting
3. 丰富的语音技术支持经验，包括物理IP电话（思科和AVAYA），软电话。
4. 良好的沟通技巧与文档编辑能力
4. 良好的英语听、说、读、写能力
5. 有大中型外企的系统和网络管理经验，CCNP资格认证或者相当， CCIE认证者优先考虑

    Infosys（印孚瑟斯）公司创建于1981，总部位于印度班加罗尔，作为全球咨询信息技术服务提供商，为全球各个国家客户提供咨询、行业解决方案、技术架构和设计、业务流程外包、质量和测试等业务服务。在全球拥有雇员超过187,000名，坐拥85个办公地点以及100个研发中心，年营业额约90亿美元。公司客户服务领域包括保险、医疗健康与生命科学、高科技与制造、零售与快速消费品、汽车与航空航天、能源与公用事业、运输与物流、银行与资本市场等领域。

    印孚瑟斯中国区业务流程外包服务中心成立于2006年5月，位于杭州滨江高科技园区。以英，日，韩，法，德等10余种语言服务于美国及亚太区域10余家国际行业领军企业，业务涉及订单管理、采购管理、财务管理（包括应收、应付、总帐）、数据分析、销售支持、客户服务等领域。目前员工总数为1000多名，位列“杭州发展最快10大服务外包企业”。2015年公司荣获“杭州***雇主10强”，以及“第三届杭州人力资源管理实践创新奖”等奖项。

    公司一直致力于为员工提供职业发展的平台，通过严格和多样化的人才甄选原则，从海内外吸引各类兼具语言和专业技能的人才，通过完善的培训制度，培养具备综合能力的国际化人才，确保每年有相当比例的员工通过内部晋升和岗位轮换得到职业发展的机会。同时，公司倡导多元文化的融合，拥有国际化的管理团队，并为各国籍员工提供多文化融合的工作环境。此外，公司组织各种活动增强员工的团队精神，营造积极和谐的工作氛围。

    欢迎加入印孚瑟斯中国区业务流程外包服务中心。
    
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