物业客服管家(万州南滨上院/五险一金)
龙湖物业服务集团有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2024-06-05
- 工作地点:重庆·万州区
- 工作经验:1年及以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.4-5千
- 职位类别:物业客服管家(万州南滨上院/五险一金)
职位描述
工作职责:
1、负责业主咨询、缴费、接房、装修等业务办理;
2、负责现场品质巡检和监管,异常问题及时通报相关部门处理;
3、负责业主日常沟通及关系维护,及时处理业主的报事报修、投诉;
4、拟定并实施社区文化活动,提升业主满意度;
5、完成项目经营指标,如收费率、满意度等;
岗位要求:
1、本科学历(学信网可查毕业),优秀同行可大专;
2、有物业或其它高品质服务经验优先;
3、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压。
出勤时间:24*8制,大小休;
1、负责业主咨询、缴费、接房、装修等业务办理;
2、负责现场品质巡检和监管,异常问题及时通报相关部门处理;
3、负责业主日常沟通及关系维护,及时处理业主的报事报修、投诉;
4、拟定并实施社区文化活动,提升业主满意度;
5、完成项目经营指标,如收费率、满意度等;
岗位要求:
1、本科学历(学信网可查毕业),优秀同行可大专;
2、有物业或其它高品质服务经验优先;
3、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压。
出勤时间:24*8制,大小休;
公司介绍
龙湖智慧服务成立于1997年。公司秉承“善待你一生”的服务理念,用“满意”+“惊喜”的高品质服务赢得客户的广泛认可,合约面积2.68亿方,为全国800余个项目的200余万户业主提供服务,分布于70余个城市,是备受行业肯定的物业管理标杆企业,中国物业管理协会副会长单位,中国房地产开发企业500强首选物业品牌TOP5、中国物业服务百强企业综合实力第九名,经营绩效第三名,服务质量TOP10,特色物业服务——科技物业领先企业。物业满意度连续10年保持在90%以上。
目前,龙湖智慧服务已经进驻住宅、商业、办公、交通枢纽、公园、医院、养老、长租公寓、智慧城市等业态,已成为一家大型综合性专业物业服务公司。
龙湖智慧服务推出“满意+惊喜+幽默+乐趣”的创新服务体系,坚持为客户提供温馨、全面、细致、周到的专业物业服务。在服务中充分体现人文关怀,营造和谐、文明、高雅的居住文化氛围,树立城市物业服务水平的行业标杆。
我们诚邀更多具有地域灵活性的优秀人才加入到我们的团队中,与我们一起开创激动人心的事业!我们能为你提供具有竞争力的薪酬待遇、完善的福利体系、高质量的培训及广阔的发展平台!
企业核心价值观:
对人的尊重,简单真诚的人际关系
对客户价值的承诺,追求卓越的激情和智慧
企业人才观:
愿意在某个岗位上工作,又能在较长一段时间内符合该岗位工作标准的人就是人才。若热爱工作,经常超过标准、主动研究、发展新标准并能执行的人,是有可能晋级或晋职的人才。
目前,龙湖智慧服务已经进驻住宅、商业、办公、交通枢纽、公园、医院、养老、长租公寓、智慧城市等业态,已成为一家大型综合性专业物业服务公司。
龙湖智慧服务推出“满意+惊喜+幽默+乐趣”的创新服务体系,坚持为客户提供温馨、全面、细致、周到的专业物业服务。在服务中充分体现人文关怀,营造和谐、文明、高雅的居住文化氛围,树立城市物业服务水平的行业标杆。
我们诚邀更多具有地域灵活性的优秀人才加入到我们的团队中,与我们一起开创激动人心的事业!我们能为你提供具有竞争力的薪酬待遇、完善的福利体系、高质量的培训及广阔的发展平台!
企业核心价值观:
对人的尊重,简单真诚的人际关系
对客户价值的承诺,追求卓越的激情和智慧
企业人才观:
愿意在某个岗位上工作,又能在较长一段时间内符合该岗位工作标准的人就是人才。若热爱工作,经常超过标准、主动研究、发展新标准并能执行的人,是有可能晋级或晋职的人才。
联系方式
- Email:272704845@qq.com
- 公司地址:龙湖江北天街
- 电话:13640554416