青岛招聘

这是一个单独的参与者角色。
管理从iDOC 监控到合作伙伴映射的简单到中等复杂的电子数据交换 （EDI） 流程。负责支持实施新 EDI 客户连接的流程，包括需求定义、数据完整性、测试、培训和报告。监控日常 EDI
操作：验证 EDI 传输、确保合规性、排除故障并执行根本原因分析、数据异常处理和必要时重新处理。与客户和贸易伙伴合作，收集需求，定义规则以构建逻辑，并响应请求和问题。专家必须能够在主题领域提供增强功能，包括与客户最终用户的交互、客户服务/超级用户、流程和系统功能、需求收集、功能规范文档、单元测试/功能测试/以及支持用户验收测试（UAT）充当接口。
1.支持 客户EDI 解决方案 - 在整个订单管理周期中使用，解决简单到中复杂的问题，并根据提供的既定指南提供问题解决方案
2.与内部/外部合作伙伴和技术支持协调，实施新的 EDI 客户。
3.管理现有客户的映射更改
4.解决跨职能团队的
EDI 问题。
5.负责监控SAP中的工作队列和错误，在相关系统中注册案例并与之合作，直到解决为止。
6.达到或超过既定的
SAP 支持服务级别协议 （SLA）。
7.更新程序、操作说明以及受流程设置和更改影响的任何其他文档。
8.积极参与培训并积极寻求知识，并促进与相关方的互动和升级。
9.确保遵守 客户 政策、指南和程序，以确保所提供服务的有效性和质量。
10.通过电子邮件、会议或电话及时与不同的团队协调，这需要高度的准确性和批判性思维。
11.跟进流程延迟和/或协调在 SLA 目标范围内完成分配任务所需的活动。
12.可能需要生成和提供与功能直接相关的简单报告和分析。
13.持续改进流程和精益六西格玛项目协调，其中可能包括：确定提高数据质量和缩短周期时间的机会。
14.可能参与培训和部署前/部署后支持。
15.组长交办的其他工作。
职位要求：
1.至少 1 年作为用户、超级用户、支持功能、集成电子流程管理（授权）的订单管理经验
（电子数据交换（EDI）、网络平台等）具有技术技能。（非授权）
2. SAP OTC –
Order to Cash（销售单据）知识/专业技能。
3. 流利的日语和英语听、说、写能力。
4. 在供应链、订单到现金流程、订单管理方面的经验
优先资格:
1. 电子解决方案（EDI标准、数据映射）方面的知识/专业知识将是一个加分项。
2. SAP经验（OTC以外的其他流）。
3.项目管理

简柏特成立于1997年，其前身为通用电气的共享服务中心，2005年正式更名为简柏特，并于2007年在纽约证券交易所上市, 交易代码为G。全球共有员工90，000多人，在20多个国家设立了超过70多个交付运营中心。

简柏特（大连）有限公司公司成立于2000年。简柏特亚太地区的总部，先后在日本，佛山，上海，马来西亚，新加坡建立了交付运营中心，我们是全球性的专业服务公司，通过自动化，分析和人工智能为客户实现数字化业务转型，以提升企业绩效。

服务内容包括财务服务、信息技术支持、客户服务、员工服务、采购供应链管理等。我们服务的客户主要分布在中国大陆、中国香港、日本、韩国、新加坡等国家及地区以及部分美洲、欧洲国家。作为大连BPO行业的先行者，自进驻大连至今的20年中，人员规模已经发展到近5000人。

作为诚信为本的人性化公司，我们“褒奖才德兼备，培养精英人才”，提供多种语言和全球化的工作环境及卓越的培训和发展机会，助您充分发挥潜能，与公司共同成长，共同发展，成就未来！

简柏特承诺：您所提供的简历仅用于招聘的用途，将被妥善保管，未经选用或存档期后会被统一销毁。