青岛招聘

岗位职责：
1、了解货物情况，向客户提供船期、收货要求的相关信息；
2、 负责处理或协调解决走货过程中与货物相关的各类问题；
3、 与新老客户保持良好的合作关系并协助业务代表扩大业务量；
4、 即时跟踪货物安排状态(进仓、报关放行、装柜等事宜)并答复客户的询问；
5、 制作整理归档单证文件；处理客户的收付款；
6、 客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。

任职要求：
1、熟悉国际货运代理行业流程，有货代行业操作岗或者其他岗位经验；
2、具备协调和解决问题的优秀能力；
3、为人诚信，责任心强，执行力强，工作认真仔细，服务意识强。
4、英语实际应用能力强者优先考虑。

注：底薪（5K-7k）+业绩提成

上海泽弘国际货物运输代理有限公司（以下简称“泽弘”）成立于2009年，公司拥
有高素质的专业人员、迅捷的全球代理网络和完善的管理制度。在美国FMC注册登记
NVOCC .BondNo.IT1964NVO ，并且取得上海交通委员会无船承运人资格SMTC-*** 00679，
无船公共承运人（NON-VESSEL OPERATING COMMON CARRIER）。
公司主营业务：提供一站式跨境供应链全流程服务，为国际贸易、跨境电商、海外
仓储提供“全息式”解决方案。
● 航线覆盖全球主要的100+国家&地区。
● 海运服务已达到10000轮次，北美地区基本实现全覆盖。
● 多元化满足客户运输需求，安全、便捷、准时。
泽弘专注北美航线十余年，拥有稳定的箱源供给体系以及高效的供应链管理系统。
覆盖北美线各大口岸的专属服务车队直通仓储网点，实现国际物流航运前——航运
中——航运后全流程“护航机”服务。同时，通过“垂直化”的航线深耕，进一步丰
富了国际航运服务体系的精细化与专业化。
泽弘集团主营服务：海运&空运服务、SOC箱、美国、加拿大口岸服务以及北美拖
车服务等。
● 海运&空运服务
与国际众多知名商船联盟建立长期战略合作关系，例如：ONE 、HAPAG 、YML 、
HMM 、COSCO 、CMA 、MSC 、MSK等，实现资源与效率的一体化，能够将分布于全球的
生产资源准时送达。多渠道、多平台、多方位的舱位供给机制，在节约物流成本的基
础上，促进了供应链产品体系和交付体系的同步发展。

● 全球整箱服务·全球拼箱业务
散货和包船业务、滚装船业务、特种箱业务、代理保险业务、外贸代理、商检/熏
蒸、集装箱分拨、提货单发放、提供门到门运输、DDU/DDP服务。
● SOC箱
基于集装箱管理的共享模式，实现物流资源供给的合理化配置，从而解决了国际
货运终端需求痛点，有效缓解了国际航运、国际物流、国际贸易、集装箱租赁市场长
期存在的箱源不足的问题。
在中国各主要口岸独立自主运营10000+货运集装箱，采用灵活性、即时性、反馈
性的用箱政策，以满足客户多元化用箱需求。可全天候投向美国、加拿大、欧洲、非
洲等航线进行使用，在节约经济成本的同时，也***幅度保证了物流效率。
● 美国、加拿大口岸服务
专注北美航线十余年，拥有稳定的箱源供给体系以及高效的供应链管理系统。覆
盖北美线各大口岸的专属服务车队直通仓储网点。实现国际物流航运前——航运中—
—航运后全流程“护航级”服务。同时通过“垂直化”的航线深耕，进一步丰富了国
际航运服务体系的精细化与专业化。
● 北美拖车服务
自营常态化班列路线，持续优化北美内陆精品班列，连通分散于北美地区的各仓
储站点，实现海外航运协同境外陆运的一体化精益运营，深化了跨境供应链服务的跨
界整合模式。随着在线运力的推广与普及，目前北美地区注册车辆已超1000+，服务范
围基本可辐射全部主要口岸，通过货源集约、运力整合、网点布局和统一调度，集中
打造了25条优势陆运线路。凭借从规划——落地——陆运的闭环运营管理，实现境外
供应链服务的效能提升。

泽弘价值观：
“知己，合一。”
泽弘使命：
践行社会责任
驱动行业创新
助力物流发展
泽弘愿景：
打造具有国际影响力「5E」级供应链综合物流平台
Exactly可靠的商业平台
Excellent 优秀的商业伙伴
Explore 积极探索创新
Exchange 推动文明/文化交流
Experience 持续优化服务体验
「5G」服务团队
高专业力
高执行力
高学习力
高竞争力
高创造力