青岛招聘

 1.负责受理400中心及在线客服各类咨询服务，以及执行相应的外呼及回访业务； 

 2.负责客户信息维护业务流程的审批办理，以及相应台账、报表的制备工作； 

 3.负责会员服务业务日常维护工作，受理客户及员工关于会员体系的各类咨询问题； 

 4.负责追踪会员服务数据，分析客户行为和需求，协助推动会员服务内容的改进和优化； 

 5.公司领导交办的其他临时性事务。  

任职资格：   

 1、本科及以上学历 金融、经济、市场营销及相关专业为佳 参加过银行、证券等相关从业资格培训为佳 银行业、证券类执业资格证书*** 有金融或客服相关工作经验的优先；

 1、呼叫中心或线上客服1年以上从业经验为佳； 

 2、有较好的声音条件； 

 3、能熟练应用WORD、EXCEL等各类办公软件；

 1、服从工作安排，学习能力强； 

 2、条理清晰，思维敏捷，较强的沟通能力； 

 3、可处理客户投诉等；

 1、具备较强的责任感、上进心、执行力及抗压能力；

 2、勤勉踏实、严谨细致、积极主动，乐于服务他人；

 3、仪表端庄、谈吐得体。     

新湖财富投资管理有限公司是一家旨在为高净值客户提供专业化金融服务的高端综合金融服务平台。坚守“以客户为导向”的服务理念，为高净值客户提供多元化财富管理及全球化资产配置的综合金融服务。新湖财富深耕财富管理、健康管理、公益新湖三大生态圈，凭借全面、专业、贴心的服务，赢得了客户广泛信赖。经过九年的快速发展，新湖财富累计为六万多个高净值家庭、数十万客户提供了资产配置综合金融服务，累计配置资产规模突破一万亿元。依托泓湖百世全球家族办公室，新湖财富以全球化的视野，帮助高净值人群实现资产的稳健增长与家族财富的永续传承。