青岛招聘

日常的工作主要是对接平台咨询的客户；提出合理化的售前、售后服务，主要包括：

1、有阿里巴巴客服经验，负责处理抖音、快手等平台店铺的客户订单，维护店铺数据；

2、负责售前售后问题处理，解答客户咨询、促使买卖的成交，具有客户服务意识；

3、与客户在线交流、了解客户需求、妥善处理客户投诉、保证客户满意度；

4、跟踪商品售出后的问题，每天统计退换货订单，及时做好退换货处理；对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理； 

5、通过在线沟通工具、电话等通讯工具与顾客沟通售后问题，及时处理；

6、了解客人反馈的意见，并将意见传达给主管，做好店铺调整。

任职条件：

1、全日制高技及以上学历；

2、熟练运用网络聊天工具；

3、 性格开朗、工作认真细心，有责任心，具有良好的沟通、协调能力，待人热忱；

4、 为人诚信、正直、踏实，有良好的抗压能力和团队合作精神；

5、 工作主动、有激情，有良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

6、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心，具备良好自我管理能力，有团队合作精神；

7、 能熟练运用Word、Excel等常用办公软件。

上班地点交通非常便利，厦滘地铁口500米以内，高级写字楼上班，工作环境舒适！

薪资架构：基本薪资+补贴（含交通补贴、餐补、通讯补贴、住房补贴等）+提成+年终项目奖金

广州今典精方药业成立于2013年，历经5年的发展与沉淀，现已成为专注、专业、专研定性定量中药饮片的中药企业。公司位处广州番禺环境优美的华创动漫产业园，厂房面积6000平米，企业人数200人，拥有“今典鲜？”系列产品及4大发明专利产品，客户主要以国内甲级以上医院及各地社区医院、乡镇医院为主，产品覆盖全国多家医疗机构。
质量是今典精方的生命线，质量控制中心配置近20人的专业技术团队以及配置多台进口精密仪器进行产品质量控制。今典精方人以严谨的态度、专业的技术和高质量的中药饮片产品，为中华中医药的发展和传承贡献一份力量。
企业宗旨：致力做好中药！
企业理念：传承中医药文化，打造中药饮片品牌！
企业使命：让中医文化走进生活，福泽万家！

广州今典精方医药科技有限公司是一家靠科技创新发展的企业，企业愿景是研发并生产高于国家标准的安全食品、滋补品，并坚持做健康中国、安全食品的倡导者。今典精方医药科技有限公司每天八万秒都致力于做到这些标准，并以自己的企业标准影响其他企业！
经营产品：今典鲜细胞破壁粉系列。
企业愿景：致力食品的安全！
企业理念：打造最具品牌价值、最受消费者信赖的食品企业！
企业使命：让安全的食品福泽万家！


企业提供：
全勤奖、加班费、特殊岗位补贴、夜班补贴。
完善的广州市社保医保，入职购买意外商业险。
带薪年假、产假、婚假、病假、丧假、法定节日假。
关键岗位股权激励、年终分红。
有竞争力的薪酬，年度内多次调薪机会。
 传统节日礼金或礼品。
班车地铁口接送上下班。
 提供免费舒适的住宿环境。
提供免费的早餐、中餐、晚餐。

工作时间：
生产部门：8小时/天，6天工作制。
其他部门：7-8小时/天，单双休工作制。

地址：广州市番禺区石基镇金山村华创动漫产业园B22栋

人力资源部: 何小姐 38392213 招聘热线18588631343
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