青岛招聘

岗位职责

2 在线/热线/工单处理客户需求；

2 根据业务流程要求提供准确的解决方案；

2 对于超出权限的客户问题，及时升级；

2 跟进问题及时回复客户跟进结果；

2 处理客户投诉，安抚客户情绪；

2 主动服务，让客户愉悦。

岗位招聘条件

2 学历：大专及以上学历

2 年龄：18周岁以上

2 1年以上客服工作经验优先考虑

2 硬技能：普通话标准，打字速度50字/分钟，能接受倒班工作制

2 软技能：较强得抗压能力，沟通能力，处理投诉能力，学习能力。

工作时间

维权:早9：00-晚6：00。

月休4天。

培训周期

培训期7-10天，进行理论及上线业务培训。培训期工资50元/天。

工资福利补贴

综合薪资3000-5000元,具体由项目经理面试时解答。

生日补贴、各种节假日福利；

交通补贴、餐饮补贴；

缴纳五项劳动保险（社招）；

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