青岛招聘

1、按照酒店要求的时间及标准清理退客房及住客房，为客人提供舒适、卫生的居住环境。

2、对刚入住的顾客提供迎送服务，并对客人提供欢迎茶水服务。

3、为客人提供洗衣、擦鞋、加床、夜床、小整、输送物品等服务，及

时对客房内客用品进行补充、更换。

4、负责通知前厅部为有需求的客人提供行李运送、行李寄存、邮寄等服务。

5、负责跟进或协助住店客人的送餐、房间按摩、足疗等服务项目。

6、负责顾客的个性化信息及有效信息的收集及入住前的落实工作。

7、负责对顾客遗留进行联系、保存和转交工作。

8、负责随时掌握准确的客房房态信息，并及时将其传递给前台，保证***限度的提高客房出租率。

9、负责客房楼座公共区域、走廊过道、客梯间、货梯间、工作间、二级库的卫生保洁及消毒工作。

10、为了客人居住环境的卫生质量，要将内部的周期计划卫生如彻底吸尘、保养电镀件、彻底清理淋浴间边缝，翻转床垫、清理高空卫生、烘干被褥枕头等落实到实处，并协助外部门做好地毯、沙发、写字椅、窗帘、玻璃等清洁及大理石保养等工作。

11、负责客房内设施设备的管理和维护工作，如有故障应及时通知工程部，并配合工程部进行维修。

12、为保证客人安全以及服务的及时性，做好巡楼工作，并负责酒店

内部其他部门人员进出客房的登记工作。

13、负责对客房物品消耗进行控制和管理，专人管理，定期盘点并作分析，降低物品消耗。

14、确保房间清洁卫生的前提下，适时引导员工对客提供优质服务，做好用心做事，为客人提供个性化、亲情化的服务。

15、对员工做好道德教育的培训，遵守做人做事的底线。

青岛海景花园大酒店坐落于青岛东部海滨，1996年开业，2006年局部装修，楼高9层，共有客房304套。青岛海景花园大酒店是集住宿、餐饮、娱乐、商贸于一体的花园别墅型五星级酒店。

它南邻大海，西循绵延海岸线风景区，距青岛商业中心、火车站及客运港仅一步之遥，北上一路坦途径抵国际机场。园林式格局尽显东方文化之精华，欧美式建筑凝筑西方典雅之风范，阳光、沙滩、海景、花园构成了独具特色的风景线。凭窗而跳，白帆碧波，沙鸥集翔;观海听湖，享受自然风情。