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售后服务专员

青岛清数生态文明研究院有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:青岛-高新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

一、岗位职责:

1.熟悉产品性能及优势,协助制定售后服务制度,完善售后服务方案,建立客户信息库;

2.参与编写公司产品安装手册、使用手册及相关辅助文档;

3.负责对接客户,进行产品使用指导,整理和分析售后服务过程中客户反馈的信息,并进行相关解决;

4.系统运维,对用户售后服务实施全程跟踪,到期设备有效反馈;

5.负责产品最终质检、审核、出库、记录工作;

6.负责项目实施过程中,软件的培训工作;

7.领导安排的其他工作等。


二、岗位要求:

1. 大专以上学历,机电一体化、自动化、网络、计算机、通信工程、电子相关专业,接受应届工科类优秀毕业生。优秀的本科毕业生,专业不限。

2.耐心细致,有责任心,具备团队合作精神及压力承受能力;

3.沟通与协调能力强,高度责任心和敬业精神;

4.随机应变能力强,能够快速解决客户提出的问题;

5.有农业、生态、植保等相关领域工作经验优先;

6.不出差。


三、平台情况:    

1.安静、干净舒适的工作环境   

2.赶学比帮超、积极向上的工作氛围,家人般团结和睦有爱的员工关系

3.学术性强、科研性质企业文化


四、福利待遇:   

1.双休

2.五险一金

3.全勤奖励

4.6-9月份高温补贴

5.每周丰富多彩的下午茶活动

6.团建活动、旅游、体检、培训等

7.各种下午茶饮品、零食

8.节日(中秋、春节)礼物

9.奖金等



公司介绍

青岛清数生态文明研究院有限公司

联系方式

  • 公司地址:高新区秀园路2号科创慧谷 (邮编:266000)