售后服务专员
青岛清数生态文明研究院有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:青岛-高新区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
一、岗位职责:
1.熟悉产品性能及优势,协助制定售后服务制度,完善售后服务方案,建立客户信息库;
2.参与编写公司产品安装手册、使用手册及相关辅助文档;
3.负责对接客户,进行产品使用指导,整理和分析售后服务过程中客户反馈的信息,并进行相关解决;
4.系统运维,对用户售后服务实施全程跟踪,到期设备有效反馈;
5.负责产品最终质检、审核、出库、记录工作;
6.负责项目实施过程中,软件的培训工作;
7.领导安排的其他工作等。
二、岗位要求:
1. 大专以上学历,机电一体化、自动化、网络、计算机、通信工程、电子相关专业,接受应届工科类优秀毕业生。优秀的本科毕业生,专业不限。
2.耐心细致,有责任心,具备团队合作精神及压力承受能力;
3.沟通与协调能力强,高度责任心和敬业精神;
4.随机应变能力强,能够快速解决客户提出的问题;
5.有农业、生态、植保等相关领域工作经验优先;
6.不出差。
三、平台情况:
1.安静、干净舒适的工作环境
2.赶学比帮超、积极向上的工作氛围,家人般团结和睦有爱的员工关系
3.学术性强、科研性质企业文化
四、福利待遇:
1.双休
2.五险一金
3.全勤奖励
4.6-9月份高温补贴
5.每周丰富多彩的下午茶活动
6.团建活动、旅游、体检、培训等
7.各种下午茶饮品、零食
8.节日(中秋、春节)礼物
9.奖金等
职能类别:技术支持/维护工程师
公司介绍
青岛清数生态文明研究院有限公司
联系方式
- 公司地址:高新区秀园路2号科创慧谷 (邮编:266000)