青岛招聘

岗位职责：

一、售前客服：

1、通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售， 引导客户网上下单，从而更好的促进销售，促成订单；

2、及时处理后台订单，并给予跟踪；

二、售后客服：

3.、能独立处理日常简单的售后问题。

4.、端正服务态度，引导客户收货好评，提高店铺评分；

5、回复客户问题，尽可能根据实际使用适当的表情，营造和谐融洽的购物气氛。

任职要求：

1、打字速度快，60字/分钟以上；

2、责任心强，做事认真仔细；

3、具备良好的沟通能力与团队合作精神

4、有淘宝天猫等客服工作经验者优先。

sunveno三美婴，注册商标，品牌创始于2007年，主营孕婴童用品，专注于母婴出行用品，产品有婴儿腰凳，妈咪包，儿童背包，儿童床品等，产品在国内天猫、京东店有销售，其中抱婴腰凳和妈咪包类产品，为国内同行业领先者。近年来产品逐步走进国际市场，在美国梅西百货、沃尔玛等有售。