青岛招聘L内勤文员

L内勤文员

职位描述：

1、工作讲普通话；做事细心、准确，待人亲切、热情。

2、基本技能：能熟练掌握基本办公软件（Powerpoint、Word、Excel）的熟练使用、客户档案的维护；

3、接到客户投诉或退货***时间传达相关负责人，并追踪记录。

4、相关知识掌握：产品知识说明、产品价格、营销政策、公司的简介及发展

5、电话的要求：三声内拿起听筒、报出名字及问候、确认对方名字、询问来电事项、再汇总确认来电事项、礼貌地结束电话；挂电话首先报出名字及问候、清楚表达挂电缘由、再重新核实一遍、礼貌结束电话。

6、公司采购和销售合同的签订与落实，安排收发货物，落实发货数量准确编制出入库单据，所发到各公司的货物准确落实收货确认单，按收货确认单开据出库单后交会计入账,做到各公司的出、入库单当天交会计入账,每天发出合同报表和执行合同日报表。

经验不限，专业不限

职能类别：销售助理

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