青岛招聘

岗位职责：

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的归类、整理、建档和保管工作。建立健全销售档案，定期转存公司相关部门。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。协助领导协调好本部门日常工作，不断完善部门治理制度，并经总监同意后组织实施。协助行政部完成部门员工的绩效考核、奖惩等事项。

5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。协助公司做好售后服务工作。售后客服热线线接听及转拨，统计客户信息；售后维修信息统计汇总报售后主管；售后物品采购，汇总各服务站采购需求。

6、协助总监做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。制定定期不定期的业务培训。

7、ERP系统的销售订单录入、物料领用及发货管理。

8、完成营领导临时交办的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上，一年以上文职、营销、售后服务工作经验，能够熟练使用办公软件；

2、有数据统计、分析经验相关经验，有较强的客户服务意识和良好的沟通能力及统筹协调能力；

3、吃苦耐劳，能适应各种工作环境及出差，新知识新技术接受能力快，抗压力强。

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