青岛招聘

岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。熟练使用opera系统

青岛中德生态园Intercity酒店是由青岛中德联合集团投资，德国施泰根博阁酒店管理集团管理的一家国际品牌高端商务酒店，是德国施泰根博阁酒店管理集团在中国开设的***家Intercity品牌酒店。酒店共281间客房，3间各具特色的餐厅，1间大堂酒廊，3间会议室以及健身房商务中心等设施。由意大利著名设计师Matteo Thun操刀设计。酒店整体体现实用舒适、绿色环保的设计理念。
德国施泰根博阁酒店管理集团目前在全球拥有110多家酒店，18500多间客房，6300多位雇员，是德国***的豪华酒店管理集团，1956年在德国建立自己的酒店管理学院，自2006年至2012年以来，施泰根博阁一直是***一家在‘全球超豪华酒店顾客满意度调查’中排名***的欧洲超豪华连锁酒店，荣获2012,2013年度全球***服务价值酒店榜首，并荣获2010,2013,2014德国***酒店雇主奖。

青岛中德生态园Intercity酒店位于青岛西海岸新区中德生态园内，中德生态园是由中德两国政府合作建设的***个生态智能园区，全国智慧城市试点、国家绿色生态示范城区。这里连接着青兰高速和胶州湾跨海大桥，可快捷便利地到达青岛主城区及山东省各主要城市。
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