商务客服
青岛舒二金链数字科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:青岛-黄岛区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:7-9千/月
- 职位类别:商务主管/专员
职位描述
1. 拥有三年以上橡胶行业运维客服或橡胶商务客服经验者优先;
2.根据客户在平台使用系统过程中提出的问题进行调查、反馈、跟踪服务;
3. 主动监管业务运营质量,发现异常及时处理,提升客户体验的满意度;
4. 与客户联络沟通,为客户及时提供和解答平台操作问题;
5. 负责数据平台的业务流程审核、结合实际情况实施与操作;
6. 制定和完善数据平台的相关操作规范,日常维护和操作管理手册等,为应用提供技术支持;
7. 对其他需要协作的部门进行积极沟通,横向支持,相互协助;
8. 良好的沟通能力和学习能力;熟练运用各类办公自动化软件;工作细心负责,较强的责任感,并能承受一定的工作压力;
9. 具备良好的客户服务意识,善于团队协作,主动思考,自我驱动力强;
福利待遇:
每周工作5天,9:00-17:30;法定节假日,周末双休,带薪年假,根据劳动法规定缴纳五险一金
公司介绍
青岛舒二金链数字科技有限公司,以大数据技术、全程可视化远程监管系统、依托物联网、区块链等时代前沿技术为基础,建立起橡胶产业的数字化风险管理能力、用户运营能力以及金融赋能能力。通过数字科技来服务实体产业,给予金融赋能,降低成本、提高效率、并在这个过程中创造公平与普惠的社会价值。
联系方式
- 公司地址:地址:span漓江西路679号兴华大厦