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电话客服专员

青岛中升丰田汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:青岛-城阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1. 负责新购车客户、维修客户满意度回访调研工作;

2. 负责首保/日常保养提醒、预约、服务营销活动邀请等;

3. 负责接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约;

4. 负责收集回访中用户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等);

5. 负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈;

6. 负责客户再购及信息收集与意向甄别,并传递至销售经理;

7. 负责配合公司市场活动的信息传递、客户邀请等工作;

岗位要求:
1、35岁以下,全日制大专及以上学历;
2、有电话销售或呼叫中心工作经验者优先;
工作地点:城阳区靖城路636号
上班时间:8:20--17:30

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    集团一致致力于在青岛发展汽车销售与服务产业,目前,中升集团在青岛有12家店,包含捷豹路虎、奥迪、沃尔沃、一汽丰田、东风日产、东风启辰等品牌的经营权,在山东省内包含大小品牌共计24家4S店。
   青岛中升丰田是中升集团在青岛***一家一汽丰田经销店,地理位置尚佳,位于城阳区,北邻即墨南邻李村,方圆50公里范围内***一家一汽丰田专营店。
   集团一直致力发展一站式的经营模式,于各4S经销店提供新车销售,以及售后产品及服务,包括提供零部件、汽车用品、维修及保养服务、汽车美容服务,以及其他与汽车相关的产品及服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span山东省青岛市城阳区靖城路中升丰田。(家佳源北一公里附近有103、932、905等公交车,可到青威路或家佳源站下车)