vivo客服手机维修工程师
济南和煦电子有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:青岛-李沧区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-8千/月
- 职位类别:维修工程师
职位描述
岗位使命: 又好(服务态度好,维修质量好)又快(立等可取)解决用户问题,使用户有一次愉悦的服务体验。
岗位职责:
1、负责系列产品具体维修及现场用户不满的安抚或移交;
2、负责用户专业技术问题解答,协助前台做好现场或电话接待、交接、回访工作;
3、技术岗位电脑资料更新、学习,手机升级工具及软件的更新,产品品质跟踪和反馈;
4、执行物料领、退流程及临时缺料流程;
5、协助主管提高绩效;
6、负责客服系统授权业务状态更新;
7、负责规定区域6S活动实施。
任职要求:
1、认同公司核心价值观,服从工作调配,能承受压力和委屈,具备良好服务和团队意识。
2、大专(含高职)以上学历,电子类专业为佳;
3、性别不限,年龄不限;
4、工作经验:不限(应届生亦可);
5、有较强的语言表达能力。
薪酬及基础福利:
1、薪酬:技术工资+司龄+绩效+年度服务奖金+其它; (3000-8000元)
2、社保:投养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金;
3、试用期2900元/月,实习期为3个月(表现优秀者可提前转正)。
人文化福利:
1、年度健康体检;
2、旅游: 每年一次国内旅游;
3、带薪年休假:工作满一年,按照工作年限5-15天;
4、婚假、产假等假期;
5、部门定期团建,公司资助经费。
工作时间:
1、 8:30——17:00;
2、 每周休息一天;
联系人:刘先生
联系电话:13964291406
公司介绍
公司主要负责vivo智能手机在山东省内的售后服务,主要业务为vivo智能手机的检测与维修,服务网点覆盖各二级地市。
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品,并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。
2014年vivo品牌的国际化之路全面开启,除中国大陆市场外,vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品,并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。
2014年vivo品牌的国际化之路全面开启,除中国大陆市场外,vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。
联系方式
- 公司地址:地址:span少山路30号
- 联系人:刘先生