青岛招聘

1、熟悉公司企业文化，了解青岛及门店相关交通，旅游，餐饮，娱乐等周边信息，根据门店的特性制作门店专属旅游路线及手绘地图；

2、熟练掌握客人入住、退房手续，处理客人特殊要求和付费等问题；

3、带领客人看房，推销房间，分析客人消费心理；

4、掌握预订程序，正常接受客人预订；

5、处理客人问询和行李物品寄存服务；

6、处理客人投诉和突发的紧急事件；

7、当班账务管理、备用金，钥匙的正常交接，对未完成事件做好交接，并记录；

8、下午茶制作服务、小商品售卖服务、茶水服务；

9、开夜床服务；

11、为客人提供个性化服务、代购、规划游玩路线等服务.

12、完成上级安排的其他事宜

青岛中科商业管理有限公司主要运营、管理高端别墅酒店、高端精品酒店、主题度假村三个产品线。运营项目选址于核心城市有特色的核心位置，打造以生活美学为主旨的主题空间。项目融入每一地的人文和历史传承，依托宜居的自然环境和家一般的亲切服务，让客人在旅宿过程中放松身心、感受自然，让出行和住宿变得更为轻松和愉悦 在创造时尚、文化、艺术相融合的氛围，将酒店作为分享与连接的平台，通过生活美学的体验和分享，让旅行为生活带来更多可能， 让每一位客人“在美感中渡过每一天，遇见美好的时光”。
公司本着人性化的管理理念，以“被善待过的人，懂得善待他人”为原则，我们始终坚信只有为我们员工提供最舒适的工作环境，我们的员工同样也会反馈给我们的客户最美好的入住体验。