售前客服主管
青岛盈康医疗科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2021-01-01
- 工作地点:青岛-胶州市
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、全面负责售前业务的日常管理和运营工作;
2、对售前客服人员进行管理,工作安排,各店铺人员的协调
3、制定和完善售前的管理制度,规范和完善岗位职责;
4、进行售前团队的业务,技能培训与考核,提高客户服务质量;
5、收集、整理、管理客户档案,对客户需求进行分析,研究可行性方案提升客户满意度;
6、维护好良好的公司公告形象,维护良好的公告关系,树立优质的服务形象;
7、及时协调处理突发事件及客户重大投诉与建议等;
8、及时处理和解决运营过程中出现的问题;
9、制定、完善、贯彻实施公司平台运营管理制度、流程;
10、完成上级交办的其他工作。
任职要求
1、年龄30-40岁之间,售前管理三年以上工作经历;
2、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
3、熟悉相关客服体系标准,较强的沟通能力及团队管理能力;
4、熟悉使用各类办公软件,有优秀的团队领导能力;
5、优秀的品行和职业素质,强烈的敬业精神与责任感,工作原则性强。
6、办事沉稳、细致、思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识。
待遇
1、工资:6000-8000.能力高者可再议
福利待遇:工作环境温馨、舒适,公司免费工作餐、咖啡、下午茶,五险,满勤奖,节日福利。每月20日按时发放工资,从不拖欠。
地址:胶州市广州南路167号益源商务楼7楼(新华书店斜对面)。
1、年龄30-40岁之间,售前管理三年以上工作经历;
2、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
3、熟悉相关客服体系标准,较强的沟通能力及团队管理能力;
4、熟悉使用各类办公软件,有优秀的团队领导能力;
5、优秀的品行和职业素质,强烈的敬业精神与责任感,工作原则性强。
6、办事沉稳、细致、思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识。
待遇
1、工资:6000-8000.能力高者可再议
福利待遇:工作环境温馨、舒适,公司免费工作餐、咖啡、下午茶,五险,满勤奖,节日福利。每月20日按时发放工资,从不拖欠。
地址:胶州市广州南路167号益源商务楼7楼(新华书店斜对面)。
职能类别:客服主管
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:胶州市广州南路167号益源商务楼7楼(新华书店斜对面)。