青岛招聘

岗位职责：配合客服中心主管执行品牌售后服务的相关工作，使用户的问题得以解决，减少客诉，提升售后服务质量

岗位内容：

1.会员类二线异常处理（视频卡顿、会员异常等软件异常的跟进）

2.客诉处理（处理工商、消协、媒体等渠道的客诉处理）

3.服务类二线异常处理（用户催促维修、安装、产品异常等服务催促进度的受理）

岗位要求：

1.2年以上客服经验；

2.熟悉电视、冰箱等家电产品；

3.具备较强的沟通交流能力，语言表达能力强，逻辑思维能力强，抗压能力强，具备团队合作精神；

4.打字60字/分钟；熟悉基本的办公软件；

5.声音甜美；

6.熟悉三包政策

7.优秀毕业生可放宽要求。

    JUSDA准时达，富士康科技集团供应链管理服务平台，全球C2C（Component to Consumer）供应链整合服务先行者，致力于运用先进的科技研发实力，成为以科技驱动的专业供应链管理服务平台。
    准时达拥有专业的全球供应链管理经验，大中华区网络辐射华南、华中、华北、华东、西南5大区域，在全球拥有60个仓储配送中心，200万平方米仓储场地，海外110个跨境转拨运营中心，国际海陆空铁运线路1,000多条。与全球超过3000家知名品牌客户以及富士康100多个制造事业单位密切合作，以卓越的制造物流经验成为业界的佼佼者。不仅如此，在商贸物流领域，准时达整合境内外供应链资源，有效衔接国际物流、关务、保税仓储、境内配送环节，为电商及跨境电商企业提供一站式供应链平台，成就客户商业价值。秉承超越客户期望的服务理念，准时达已在全球供应链服务领域大展宏图。