青岛招聘

岗位职责：

1、客户关系维护

1.1：准业主的客诉以及相关咨询问题解决

1.2：日常消息推送（楼盘动态信息）

1.2：开展业主的线上线下活动提高业主服务体验

2、客户信息收集

收集客户个人的相关信息为后期交付以及其它业务开展提供数据支持

任职资格：

3、增值业务的推进以及开展

1、 统招大专以上学历，工作经验5—7年左右，不排斥有更多工作经历的人

2、目标导向强、精通业务、公道和自律 3、具备较好的市场敏感度、能主动获取客户需求并敢于创新

4、更多依靠机制/团队解决问题而不是仅仅依靠个人努力 5、能承担压力，能带领团队达成业绩

6、具有较强的冲突应对技巧，善于与不同类型的人（内外部客户，如业主、分供方）沟通，协调、整合资源以达成工作目标 7、能运用一定的方法和手段稳定和发展团队，懂得用人所长

7、有客户关系维护经验以及物业管家经验优先

 龙湖智慧服务成立于1997年。公司秉承“善待你一生”的服务理念，用“满意”+“惊喜”的高品质服务赢得客户的广泛认可，合约面积2.68亿方，为全国800余个项目的200余万户业主提供服务，分布于70余个城市，是备受行业肯定的物业管理标杆企业，中国物业管理协会副会长单位，中国房地产开发企业500强首选物业品牌TOP5、中国物业服务百强企业综合实力第九名，经营绩效第三名，服务质量TOP10，特色物业服务——科技物业领先企业。物业满意度连续10年保持在90%以上。
目前，龙湖智慧服务已经进驻住宅、商业、办公、交通枢纽、公园、医院、养老、长租公寓、智慧城市等业态，已成为一家大型综合性专业物业服务公司。
龙湖智慧服务推出“满意+惊喜+幽默+乐趣”的创新服务体系，坚持为客户提供温馨、全面、细致、周到的专业物业服务。在服务中充分体现人文关怀，营造和谐、文明、高雅的居住文化氛围，树立城市物业服务水平的行业标杆。

我们诚邀更多具有地域灵活性的优秀人才加入到我们的团队中，与我们一起开创激动人心的事业！我们能为你提供具有竞争力的薪酬待遇、完善的福利体系、高质量的培训及广阔的发展平台！

企业核心价值观：
对人的尊重，简单真诚的人际关系
对客户价值的承诺，追求卓越的激情和智慧

企业人才观：
愿意在某个岗位上工作，又能在较长一段时间内符合该岗位工作标准的人就是人才。若热爱工作，经常超过标准、主动研究、发展新标准并能执行的人，是有可能晋级或晋职的人才。