青岛招聘

1、根据项目总体经营目标，制定客房经营与营销方案，***限度提高客房入住率和收入，带领本部门团队，完成公司下达的经营指标；

2、制定和完善房务部的各项规章制度、服务程序与标准，并负责督促、指导房务部员工严格遵守公司和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务。

3、定期巡视抽查房务部所负责管理的区域并做好有关记录，注意收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务质量；

4、负责协调前厅、客房各项工作，与各相关工作负责人做好工作沟通与配合，并注意加强与同行业直接的沟通与交流；

5、督促、检查、控制房务部各种物品、用品的消耗及各种设施设备的试用情况，宾客遗留物品的处理情况；

6、处理客诉并及时采取补救措施，弥补可能产生的不良影响，并对典型案例进行分析和培训，避免同类事件再次发生，保证服务质量；

7、做好房务部与其他部门之间的沟通、协调和配合工作；

8、确保所有报表、工作交接表等要及时准确，并做好相关文档的保存工作，并定期检查；

9、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、星级酒店3年以上同岗位工作经验；

2、沟通协调能力强，工作认真负责；

3、有一定的管理能力。

项目简介：

铂悦·灵犀湾，是由青岛隆海集团与山东旭辉银盛泰集团灵犀和鸣、双匠巨著。项目位于青岛西海岸新区，古镇口海军公园旁，映山红路及海军路的交会处, 坐拥丰富自然资源——西邻大珠山，东邻灵山湾，遥望灵山岛——也因其山、海、岛、林的优质山水自然条件被称为“东境上邑”。

社区内配套设施齐全，为解决业主家庭及周边居民的养老后顾之忧，社区内配有相应的养老机构和设施。社区内有2栋酒店式养老公寓，另有一栋五层建筑为养老机构，面积约为7000平方米，约150个床位。主要服务对象为失能失智长者。一层功能区设有诊所、理疗康复中心、娱乐活动中心、餐厅等。可满足不同层次用户的养老需求。