青岛招聘

工作职责：

1、处理餐厅反馈，及时满足餐厅需求，有问题及时汇报；

2、处理顾客回馈，100%满足顾客需求并重新赢回顾客；

3、为餐厅提供日常数据收集、落地执行市场相关活动；

4、追踪确保营运执行标准，达到顾客满意；

5、为第三方公司提供日常追踪及管理、稽核，包括对技术/程序相关问题提供指导和方向，确保结果达成。

岗位要求： 

1、有驾照，学习动手能力强；

2、抗压性强，能接受出差；

3、善于数据分析、汇总，熟练使用各种办公软件；；

4、工作热情积极、细致有耐心，具有良好的沟通协调能力；

5、有较强服务意识，懂得基本的商务礼仪。

“麦当劳不仅仅是一家餐厅”这句话精确地涵概了麦当劳集团的经营理念。在全球麦当劳的整体制度体系中，麦当劳餐厅的营运是很重要的一环，因为麦当劳的经营理念和欢乐、美味是通过餐厅的人员传递给顾客的。
然而餐厅并不是麦当劳这一世界品牌的全部，它只是冰山的一角，因爲在它的後 面有全面的、完善的、强大的支援系统全面配合，已达到质与量的有效保证，而这强大 系统的支援当中包括：拥有先进技术和管理的食品加工制造供应商、包装供应商及分销 商等采购网路、完善健全的人力资源管理和培训系统、世界各地的管理层、运销系统、 开发建筑、市场推广、准确快速的财务统计及分析…等等。每一个部门各尽职能，精益 求精，发挥团队合作，致力於达到麦当劳”百分百顾客满意”的目标。