前台接待
惠笙（上海）健康管理有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期：2020-12-11
- 工作地点：青岛-崂山区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-4.5千/月
- 职位类别：前台接待/总机/接待生
职位描述
前台接待，档案管理
岗位职责
1、负责住所业务签约客户的全程服务工作，入所前、住所中、出所后，服务内容包括定期沟通维护、客户关怀、服务质量过程监督等；
2、根据客户选购的服务产品，提前规划服务时间，做好内部人员的沟通协调，确保客户享受到高质量的住所服务；
3、对护理师进行客户服务素养类的培训，及时处理突发事件，提升客户满意度。
4、标准服务体系建设，包括工作流程、标准、回访、老客户管理等
5、协助销售接待客户，接待探访客户，电话接待、电话邀约等相关事宜，对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。
6、做好材料收集、数据统计表格制作、档案管理等工作，负责统计协调护理部客户上课安排。
7、协助市场营销经理做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办助管家接听内部电话，帮忙处理相关事宜，客户疑难解答；
8、维护大堂的秩序，遇到突发事件是时需及时上报；负责检查大堂区域设施、设备及电器工作状态，发现异常及时报修并完成报修项目的系统录入及更新；
9、协助管家办理客户出入所手续；
10、负责其他基础行政事务工作以及公司领导交办的其他工作。
任职资格
1、大专以上学历，25-35岁之间，1-3年同岗位工作经验，有母婴行业工作经验者优先；
2、具备良好的沟通协调、应急事件处理能力，执行力强，善于沟通，具备良好的服务意识；
3、熟练使用办工软件、客服系统，能快速适应协同办公系统。
职能类别：前台接待/总机/接待生
公司介绍
惠笙（上海）健康管理有限公司旗下品牌“Hibaby”母婴护理中心，秉承着“让每个家庭都享受卓越品质的健康服务”为使命，持续引入先进的理念与技术，配备资深的医疗护理专家团队、以国际公认的JCI为医护服务标准，为追求高品质生活的家庭提供孕期管理、月子期休养、新生儿护理、产后恢复、美容保养、营养调理、婴幼儿托管等全面的专业健康服务。我们始终恪守严格的品质标准，努力成为最值得信赖的母婴健康服务品牌。
青岛
坐落于崂山区海川路3号，背山面海，独立院落。引入国际育婴理念，拥有专业的医护专家团队、营业膳食调理体系和产康中心。更有智能家居及24小时安保系统，为岛城提供高品质、安全的母婴健康服务。
无锡
位于风景秀丽的太湖新城，独享8000平米私家园林。配备专业护理团队，智能化母婴专护设施，科学膳食营养体系，让妈妈宝宝尽享专业、舒适、尊贵、私密的月子生活。
南昌
五星级月子休养中心，坐拥湖心岛360°环湖景观。江西省妇幼保健院***官方合作单位，采用全专业护理模式，孕、产、幼主任专家和“8对1”专家团队，实力呵护母婴健康。
南宁
传媒星城项目总占地面积约150亩，总建筑面积60万㎡。东临广西药用植物园，背靠广西妇幼保健院，周边生活商圈林立，地理位置优越、生活交通便利。提供了安全、恬雅、健康的自然与人文并重的生活环境。
公司官网：*****************
青岛
坐落于崂山区海川路3号，背山面海，独立院落。引入国际育婴理念，拥有专业的医护专家团队、营业膳食调理体系和产康中心。更有智能家居及24小时安保系统，为岛城提供高品质、安全的母婴健康服务。
无锡
位于风景秀丽的太湖新城，独享8000平米私家园林。配备专业护理团队，智能化母婴专护设施，科学膳食营养体系，让妈妈宝宝尽享专业、舒适、尊贵、私密的月子生活。
南昌
五星级月子休养中心，坐拥湖心岛360°环湖景观。江西省妇幼保健院***官方合作单位，采用全专业护理模式，孕、产、幼主任专家和“8对1”专家团队，实力呵护母婴健康。
南宁
传媒星城项目总占地面积约150亩，总建筑面积60万㎡。东临广西药用植物园，背靠广西妇幼保健院，周边生活商圈林立，地理位置优越、生活交通便利。提供了安全、恬雅、健康的自然与人文并重的生活环境。
公司官网：*****************
联系方式
- 公司地址：地址：span崂山区海川路3号
