客服专员
新时家智能科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2020-12-23
- 工作地点:青岛-崂山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.负责400电话、线上及线下客服工作,依据《客服工作规范》开展电话、线上接待并记录、答疑、业务咨询与受理工作,显示反馈及协调相关部门推进相关流程解决顾客问题,并限时回复顾客
2.负责编制客服话术手册,配合新产品上市、产品问答录的整理、编制,确保话术的吸引性、逻辑性
任职要求:
1.全日制大专以上学历
2.服务意识强
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
新时家智能科技有限公司(以下简称“新时家”)成立于2005年。隶属于新生活集团(中国)有限公司,是以研发、生产、销售生活用品、智能家电为一体的综合型企业。公司坐落在青岛崂山区王哥庄王沙路6号,占地面积21847平方米,建筑面积8530.26平方米,注册资本1188.6495万美元。
公司目前拥有20余项国家专利,2009年,荣获碳纤维技术国际先进水平的科学技术成果鉴定并取得ISO14001:2004环境管理体系认证证书;2015年,荣获青岛市科学技术奖;2018年,获得ISO9001:2008质量管理体系认证证书与中国国家强制性产品认证证书(3C)等各项荣誉。
2019年,新时家紧跟集团多元化发展的战略,用品家电领域实现再跳跃,以智能化的健康家电事业为目标,以崂山工厂作为事业发展的前沿阵地,扩大投资规模,一切以满足消费者美好生活需求为目标,致力于打造出国际一流的研发团队及现代化的生产线,创造国际领先的健康、优质、智能家电产品,为人类健康事业贡献力量。
公司目前拥有20余项国家专利,2009年,荣获碳纤维技术国际先进水平的科学技术成果鉴定并取得ISO14001:2004环境管理体系认证证书;2015年,荣获青岛市科学技术奖;2018年,获得ISO9001:2008质量管理体系认证证书与中国国家强制性产品认证证书(3C)等各项荣誉。
2019年,新时家紧跟集团多元化发展的战略,用品家电领域实现再跳跃,以智能化的健康家电事业为目标,以崂山工厂作为事业发展的前沿阵地,扩大投资规模,一切以满足消费者美好生活需求为目标,致力于打造出国际一流的研发团队及现代化的生产线,创造国际领先的健康、优质、智能家电产品,为人类健康事业贡献力量。
联系方式
- 公司地址:地址:span青岛市崂山区王沙路6号