海运客服
上海爱西恩国际物流有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2020-12-01
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
船公司文件客服：
1. 负责处理与回复客人及公司内部的邮件，按照公司要求与客人进行沟通。
2. 负责航运文件流程。
3. 按照货物处理流程的要求，处理系统录入与单证整理。
4. 在规定的时间内，处理与回复公司单证流程管理中的咨询。
5. 与同事合作，共同跟进客户的需求，维护公司客户。
6. 提高客户满意度。
7. 领导指派的其他工作。
要求：
1-5年工作经验，有海运船东或者货代工作经验者优先，有客服文件经验优先考虑；
大学毕业，英语外贸和海运专业优先，良好的英文读写能力，CET四级以上；
工作认真仔细，沟通能力良好；能承担工作压力。
公司介绍
成立于2011年，船公司物流，在华总代理，总部在上海，有宁波、青岛分公司和深圳子公司。
联系方式
- Email：natalie.huang@logistics-asl.com
- 公司地址：地址：span先烈中路69号1016室