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客服专员(提供住宿)(J17717)

济南锦铂阳软件科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责指导公司客户进行软件安装;

2、负责为客户讲解软件功能及操作使用方法;

3、负责受理客户来电咨询及投诉,并做好跟踪处理记录;

4、及时更新客户档案信息,定期安排客户回访并组好相关记录,与客户保持良好的沟通;

5、妥善处理相应问题并回复客户,做好问题的收集整理工作;

6、整理客群意见,定期输出数据并及时反馈;

7、负责做好客户终免、信息费的收取;

任职资格:

1、统招本科毕业生及以上学历,经验不限,专业不限,欢迎广大优秀应届毕业生;

2、热爱金融行业者优先考虑;

3、性格开朗、心态积极、工作认真、具有抗压性;

4、学习能力强,善于对软件进行专研;

5、有团队协作意识;愿意从事团队管理工作;

6、具有良好的沟通能力和服务意识,能够做到耐心细心;

福利待遇:

1、基本工资+岗位工资+奖金;

2、提供员工宿舍、环境干净整洁、生活设施齐全、解决您的后顾之忧;

3、完善的岗前培训、专业的上岗技能传授、让您得到快速成长;

4、公平公正公开的晋升空间

5、内部竞聘机会:能者上、平着让、庸者下


如果你对未来有美好的期望;

愿意通过努力改变自己的命运

愿意不断学习和成长

我们将于您一起,规划你的职业生涯,实现我们共同的梦想;

如果你符合我们的要求,如果你想在金融领域打开自己的一片天地,还在等什么?只在期待你的加入!

公司介绍

   本公司主营业务为计算机数据软件的销售,通过多年的诚信经营,积攒了一批具有专业经验的强大团队,以优质的产品和售后一体化的专享服务在行业内获得良好的客户口碑。在人才发展上,公司始终秉承“传帮带”的育人政策,助力新人更快成长,帮助每一位员工制定明确的成长规划。欢迎广大优秀人才的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span市南区江西路78号华普会馆306室