在线客服专员
大连东软思维科技发展有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:西安
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1)负责对工单的审核、管理,以保证后期录入数据、录入规则的正确性、完整性;
2)负责及时反馈操作人在处理工单中的问题,并及时纠正;
3)负责与各外部机构沟通,协调处理工单填制过程中出现的问题;
4)对工单处理中的问题进行统计分析,并反馈出现的共性问题;
任职要求:
1.本科及以上学历
2.具备良好的沟通表达能力和组织能力,能承受一定工作压力
3.能熟练掌握OFFICE办公软件,会运用excel公式
4.能较好地协调、处理与外部以及公司其他各部门之间的事务
5、有相关工作经验或优秀应届生均可。
公司介绍
大连东软思维科技发展有限公司成立于2003年,是东软控股的全资子公司。自成立以来业务飞速发展,已经成为一家立足中国、面向国际开展IT服务外包业务和BPO业务的高科技企业,一直与国内外知名企业合作,已有客户近百家。公司设置6个支撑平台提供管理、技术与人力支持。已与近百家企业开展合作,业务拓展到海外,覆盖金融、通信、互联网、政府等多个行业。覆盖沈阳/大连/北京/青岛/南京/西安/上海/成都/杭州/贵阳/武汉/深圳/广州/呼和浩特等56个城市。
东软集团背景:东软集团股份有限公司成立于1991年,注册资本12.27亿元人民币,现有员工18000余人,是中国***的专业化软件企业之一,以提供行业解决方案及服务为主要业务,是中国领先的软件与解决方案提供商。
东软集团背景:东软集团股份有限公司成立于1991年,注册资本12.27亿元人民币,现有员工18000余人,是中国***的专业化软件企业之一,以提供行业解决方案及服务为主要业务,是中国领先的软件与解决方案提供商。
联系方式
- Email:wuyt@neusoft.com
- 公司地址:地址:span海淀区知春路太平洋国际大厦12层 酷开科技