青岛招聘

1、负责本部门全面工作，领导本部门全体员工履行管理、监督、协调、公关、服务的职能；

2、负责定期收集客户意见和建议，做好满意度调查（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；

3、负责定期对本部门员工进行培训，强化服务质量，确保员工业务能力及服务达到较高水平；

4、负责处理客户中发生的各种纠纷，避免各种不良后果的出现，维护良好的客户关系；

5、负责管理售后服务团队，指导售后服务团队日常工作；

6、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。

任职要求：

1、具备良好的人际关系沟通能力和心理素质；

2、具有丰富的售后管理经验和良好的总结协调能力；

3、懂得公关礼仪、管理学等业务知识；

4、具有较强的团队合作精神；

5、至少2年以上售后服务部门工作经验，1年以上管理经验。

青岛通祥电子工程有限公司创建于2012年初，座落于美丽的滨海城市-青岛，以智能化、系统集成和行业应用系统解决方案为主营业务。通过项目实施经验的积累，公司培养了一批相关专业的人才，拥有信息系统集成项目经理、机电专业建造师，安防相关高级工程师，各相关岗位人员及中高级技术工程师人才多名，可为广大用户提供各种智能化、系统集成、安防及行业应用等项目的售前、售中和售后的全方位服务。
公司自成立以来一直致力于为各行业用户提供最优质的解决方案和服务，公司业务范围覆盖了政府、军工、企业、教育等主要行业，特别是在2019年海军节、2018年青岛上合峰会、2016年青岛C20大会、2015年青岛国际教育信息化大会、2014年青岛APEC会议等重大会议安保项目中发挥了极其重要的作用，并得到了用户的一致好评。
公司自成立以来与海康威视保持着全方位的合作，在视频领域作为青岛区域核心的签约一级经销商已经连续多年蝉联区域***名。
公司秉承着“诚信为本，服务至上”的原则，愿与广大用户和同仁广泛合作，共同发展。
公司业务覆盖了政府、军工、企业、教育等主要行业，通过全体员工的努力成功参与建设了青岛市交警支队车辆管理所科目二考试互联网监控系统、标准化派出所建设中部分项目（办公设备、投影系统、排队叫号系统、审讯专用显示屏、安检系统等）、出入境管理局电子护照系统、驾驶员培训中心视频监控和停车场系统、商场视频监控系统、青岛地铁建设某标段视频监控系统、无障碍通道门禁系统等项目，并得到了使用单位的好评。
公司拥有多名技术娴熟的工程师和业务人员，并有部分工程师通过了CISCO、神州数码等厂商的考核和认证，可为广大用户提供各种安防及网络等业务的售前、售中和售后的全方位服务。
公司秉承着“诚信为本服务至上”的原则，愿与广大用户和同仁广泛合作，共同发展。