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客服经理(职位编号:0001)

沈阳万洁清洁设备有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2014-05-24
  • 工作地点:沈阳
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:

1.负责销售、售后回访工作,客服管理及体系建立,索赔处理及赔付协调工作;

2.负责销售、服务满意度调查分析,将回访过程中的用户反馈信息,满意度调查等信息传递给相关部门,推进相关部门改进;

3.负责配合公司市场活动,并将客户沟通信息反馈到市场部。

任职要求 :
1、大专以上学历,2年以上客户服务相关工作经验;

3、具备机械设备2年以上索赔经验,能够独立操作优先;

2、具备良好的电话沟通技巧、表达技巧,普通话标准流利,喜欢从事客服工作;

待遇:底薪+奖金+五险+周休两天

公司地址:沈阳市和平区太原街18号万达新天地(天地座)2603室。

联系电话:024-31886877

联系人:马先生

公司介绍

沈阳万洁清洁设备有限公司1998年始建于沈阳,是集清洁机械及用品销售于一体的发展中企业。多年来,万洁公司专注于清洁领域的探索和清洁文化的传播,已成为中国最大、最专业的清洁器材供应商之一,也是中国第一家成立清洁器材连锁超市的公司,是欧美众多世界级品牌在华的主要销售中心。经过数年的奋斗拼搏,万洁公司打造出一批专业的清洁工程师团队,我们的销售网络覆盖东北和华北地区,已成为领导中国清洁市场潮流的行业专家。
目前公司总部设于沈阳,下设北京分公司、保定分公司、石家庄分公司、秦皇岛分公司、大同分公司、长春分公司、哈尔滨分公司、吉林分公司、延吉分公司、鞍山分公司、大连分公司和齐齐哈尔分公司,并设有财务部、市场部、仓储物流部、售后服务部等后勤保障部门,公司下属员工200余人,是中国北方区最大的清洁设备销售公司,拥有良好的信誉口碑,快速响应的售后服务,专业售后技师,众多的销售网点,优惠的销售价格。
万洁全球合作伙伴:
 美国坦能TENNANT(世界第一的清洁设备生产商)
 意大利RCM(欧洲第一的扫地机生产商)
 德国凯驰Karcher(世界顶级的清洁设备生产商)
 美国3M (世界第一的清洁用品及工具生产商)
 法国Haulotte(欧洲第一的高空作业设备生产商)
我们致力于把国际上一流的清洁机械介绍给客户,并按国际统一标准为客户提供培训和售后服务。
我们之所以比同行更加优秀,是因为我们更专业、更敬业,更知道我们从事的是一项伟大的事业。追求无止境,创新每一天!我们将在更广泛的领域展现万洁公司的理念和风采。
薪酬福利:
公司本着“立业共享”的价值观理念,为主管级以上员工提供优厚的年底红利,为公司所有员工提供相应较具竞争力的待遇和补助。
晋升机制:
公司提供较完善的内部晋升机制和平台,为员工提供广阔发展空间。

公司地址:沈阳市太原南街18号万达新天地天地座26楼2603
电话:024-31886877、31882477
网址:www.wanjiechina.com

联系方式