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前台客服

美承集团

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、相貌端庄,普通话标准流利,有极强的沟通交流能力;

2、吃苦耐劳,对工作认真负责,能够独立操作电脑;

3、有意愿在公司长期发展。计算机类、电子类优先;

4、有相关客服或者服务行业工作经验者优先。


任职要求:

1、保持良好的服务形象以及维持工作服务台的整洁;

2、使用良好的服务礼仪接待送修机器的顾客;

3、熟练掌握苹果厂家所下发各项流程政策,指标及业务流程;

4、通过厂家系统通过升级、检测、诊断,初步分析手机故障原因;

5、负责维修订单在厂家系统中的录入、工单规范填写、维修订单标记完成等

公司介绍

美承数码科技集团有限公司(以下简称:美承集团)1993年创立,总部位于上海,是中国知名的IT零售标杆企业,国内领先的移动应用方案集成商。

自公司成立以来,美承集团扎根IT行业,以“引领IT潮流 融合科技 成就客户”为使命,业务涉及零售连锁、智慧校园、移动方案、系统集成、IT服务、渠道分销、电子商务、STEAM教育等。

历经二十七年的持续耕耘,美承集团现已发展为一家综合性大型企业集团。其主体业务由旗下十大事业部共同构成。
 
美承集团业务简介

美承集团旗下拥有B2B、B2C两大事业群,下属九个经营事业部和一个支持事业部。经营业务各有侧重,发展方向也各有不同。B2B事业群:企业业务事业群、政教事业部、K12教育事业部、Think事业部;B2C事业群:苹果事业部、乐高零售事业部、乐高活动中心、数码生活馆事业部、chonps事业部;支持事业部:配件事业部。

联系方式

  • Email:wuhuamei@mc2.cn
  • 公司地址:上海市徐汇区宜山路700号普天信息产业园C2幢5F (邮编:200233)