青岛招聘

人员要求：

性别：不限

身体状况：身体健康、五官端正

教育程度：大专及以上学历

专业知识：熟悉后期小区物业的管理，持物业经理上岗证优先

工作经验：三年以上物业管理（客服）经验。

岗位职责：

1、负责处理售后问题并对问题进行反馈解析、定期汇报,协调、推动公司相关部门和人员改善,不断提升公司产品稳定性和客户满意度;

2、编制、修订客户服务各项业务流程;

3、根据部门年度业主满意度的目标,制定满意度提升计划,并有效推进、落实;

4、负责处理售后问题并对问题进行反馈解析、定期汇报,协调、推动公司相关部门和人员改善,不断提升公司产品稳定性和客户满意度;

5、负责服务中心各项服务过程监控,及时发现并制止不合格服务,提出纠正预防措施,验证纠正结果;

6、督导各管家责任区域品质,每周对各区域管家责任楼栋抽查；

7、领导安排的其他工作;

中信泰富（上海）物业管理有限公司于2004年6月10日在上海注册成立，注册资本：美元150万元。目前为国家一级资质物业管理企业。
    多年来，中信泰富（上海）物业管理有限公司坚持为中信泰富投资房地产提供优质物业管理服务的经营目标，伴随着房地产业务的扩大而稳步壮大，企业在多年的经营管理中，已形成了一支岗位技能熟练，工作经验丰富，作风认真踏实、职业忠诚度高的专业管理团队。目前管理的物业类型有：1.服务式公寓 2.甲等写字楼 3.高档购物中心 4.居住小区 5.会所管理。业务范围包括：1.客服管理 2.安全管理 3.工程维修 4.保洁、环境管理
    中信泰富（上海）物业管理有限公司以中信集团创始人、前国家副主席荣毅仁先生所倡导的“遵纪守法、作风正派、实事求是、开拓创新、谦虚谨慎、团结互助、勤勉奋发、雷厉风行”三十二字作为企业文化建设的指导方针；以“品质源自于细节的关怀”作为作风特征，突出“规范、周到、务实、高效”的服务宗旨，努力创建具有“国际水准、中国特色”的一流物业管理企业。