青岛招聘

岗位职责：

1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见；

2、接受并记录客户咨询，针对客户需求进行解答，为客户提供周到的接待服务；

3、受理客户投诉，及时将相关投诉转派至相关权责部门，并跟进监督；

4、对于工作中的接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密；

5、沟通流畅，措辞规范，敬语交谈，避免口语化；

6、协助顾问服务周全，避免投诉；

7、快递的签收、发送；

任职资格：

1、能够熟练操作excel、word；

2、形象气质佳，普通话标准，处事灵活，有服务意识；

3、性格开朗，亲和力，可以很好的完成工作。

1、最基本的保障：朝九晚六、双休、法定节假日、五险一金；

2、关爱健康：一年一次全员年度体检；

3、带薪年假：国家规定的年假基础上，根据新东方司龄额外增加5-10天；

4、出国旅游：每年春季或秋季，组织1次集体旅游，美国、欧洲、日本等各种高大上的线路及带薪旅游假；

5、纪念礼金：中国传统节日及所有法定假日/生日/婚育，使出洪荒之力，任性就发红包；

6、专属优惠：本人及子女在新东方学习享有报名5折优惠，亲朋好友8折优惠；

7、晋升空间：每位员工享有管理级别和专业级别双通道的职业发展机制；

8、培训访问：每年都有机会去往全国各地交流学习、培训、提升！

新东方前途出国咨询有限公司是新东方教育科技集团下属的全资子公司，其前身是创办于1996年的新东方出国咨询服务中心，是新东方旗下***从事出国留学服务的专职机构。2004年获得了教育部、公安部和国家工商行政管理局批准的自费留学中介资格认证。

新东方前途出国咨询有限公司致力于促进中国和世界发达国家及地区之间的文化教育交流，与美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、中国香港、韩国、新加坡、德国、荷兰、瑞士、北欧等地多所院校和教育机构建立了良好的合作关系。主要业务包括：海外院校申请、奖学金申请、国际合作、签证服务、国际冬/夏令营、移民咨询等多项服务。

自成立以来，新东方前途出国咨询有限公司汇聚了一批具有丰富海外留学申请经验的留学专家和职业规划顾问，形成了优秀的咨询团队。公司本着“一切为学生着想，一切靠质量取胜”的原则，已经帮助数万学子成功走出国门，圆梦海外。在“超越留学咨询，设计精彩人生”的理念指导下，新东方人愿意用自己全部的智慧和力量，帮助更多怀揣梦想的同学梦想成真，卓越人生！

伴随着业务的高速增长，公司在社会上的影响力及在学生中的号召力得到了迅速提升，多次被新浪网、教育部中国教育信息网、腾讯网、《北京青年报》、《新京报》等知名媒体评选为十大金牌留学机构、诚信教育机构。如今的前途公司已是以北京为核心，在上海、沈阳、武汉、杭州、成都、南京、西安、大连、广州、天津、宁波、哈尔滨、福州、昆明、济南、长沙、兰州、石家庄、厦门、苏州等主要城市拥有多家分公司的大型留学服务机构。2009年3月，位于首都繁华的国贸中央商务区地带，前途公司建外SOHO中心正式投入使用。公司拥有一流的办公环境及设备，高效稳定的网络系统，以及新东方集团强大的资源及政策支持。 新东方前途出国咨询有限公司将会为您提供广阔的舞台，让您尽情展示才华，实现您的职业梦想！新东方前途，愿与您共创美好前途！