青岛招聘

岗位职责：

1、组织客户满意度调查分析，针对弱项制定整改方案并监督实施，提升客户满意度；

2、组织开展首保、定保、流失客户的邀约，提升客户入厂台次；

3、定期策划开展多样化客户活动，提升客户服务质量，增强客户粘性；

4、客户投诉处理、客户档案管理、会员管理、客户接待服务；

5、协助总经理管控公司整体业务流程，有效推进各项目的实施。

任职要求：

1、大专以上学历，1年以上客服经理岗位工作经验；

2、具有较丰富的客户满意度管理经验，良好的人际交往和沟通能力；

3、有汽车4S经验优先考虑。

面试地址：

青岛市市北区重庆南路186号长安马自达二楼管理部

薪资福利待遇：

1、八小时工作制，享有法定假日（工作日午餐 + 职业培训 + 节日礼品+晋升空间）；

2、签订《劳动合同》缴纳五项劳动保险；

3、提供公平，公正的晋升平台与发展空间。

工作地址

青岛市市北区重庆南路186号

一汽马自达青岛中联信汽车管理有限公司，以专业成就未来、服务超越想象的发展理念，专注于汽车销售、维修服务行业的发展，以卓越的星级服务为顾客创造欣喜的销售与服务体验。公司凭借热情周到的服务、精湛的维修技术和良好的信誉，在第三届售后服务技能大赛华北区***名，售后满意度***4S店。并且经过不懈地努力，为客户提供了优质的服务，得到了社会各界的广泛好评，取得了多项荣誉。公司秉承信誉***，服务至上的服务宗旨，专注于汽车销售与服务产业的发展，全心全意为客户提供一流的服务。结合自身实际，公司积极探索科学高效的管理机制，创造以人为本的特色企业文化氛围，形成了一支汇聚销售、服务等多方面优秀人才的精英团队。 公司位于青岛市李沧区浮山路15号，交通便利，注册资金500万元，占地1543平方米， 其中展厅面积600.2平方米，维修车间面积987平方米。公司日前与长春一汽合作，专业经销一汽Mazda系列轿车，包括：全新阿特兹、轿跑型SUVcx-4等。青岛中联信秉承至诚至信，优质高效，科技创新，永争***的企业精神，本着顾客满意的服务宗旨，不但能推动汽车销售业的发展，创造巨大的经济效益，更能带来良好的社会效益，让每一位客户高兴而来，满意而归 。