青岛招聘

岗位职责：

1.较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力；能够熟练操作各种办公软件；

2.在客服经理的指导下，完成客户满意度调查，并将满意度调查结果反馈给相关业务部门；

3.通过长期对客户满意度进行调查，提出对满意度调查所采用的方式方法的改进意见；
4.协助客服经理对客户投诉处理情况进行追踪；
5.完成客服经理委派的其他临时性工作；
6.有客服等相关经验优先录取。

任职要求：

1.普通话标准、言谈举止优雅、沟通能力强；

2.在汽车4S店经验者优先选择。

一汽马自达青岛中联信汽车管理有限公司，以专业成就未来、服务超越想象的发展理念，专注于汽车销售、维修服务行业的发展，以卓越的星级服务为顾客创造欣喜的销售与服务体验。公司凭借热情周到的服务、精湛的维修技术和良好的信誉，在第三届售后服务技能大赛华北区***名，售后满意度***4S店。并且经过不懈地努力，为客户提供了优质的服务，得到了社会各界的广泛好评，取得了多项荣誉。公司秉承信誉***，服务至上的服务宗旨，专注于汽车销售与服务产业的发展，全心全意为客户提供一流的服务。结合自身实际，公司积极探索科学高效的管理机制，创造以人为本的特色企业文化氛围，形成了一支汇聚销售、服务等多方面优秀人才的精英团队。 公司位于青岛市李沧区浮山路15号，交通便利，注册资金500万元，占地1543平方米， 其中展厅面积600.2平方米，维修车间面积987平方米。公司日前与长春一汽合作，专业经销一汽Mazda系列轿车，包括：全新阿特兹、轿跑型SUVcx-4等。青岛中联信秉承至诚至信，优质高效，科技创新，永争***的企业精神，本着顾客满意的服务宗旨，不但能推动汽车销售业的发展，创造巨大的经济效益，更能带来良好的社会效益，让每一位客户高兴而来，满意而归 。