青岛招聘

职位描述（工作内容和主要职责）： 

1. DHL，UPS，FEDEX跟进物流状态，打单，问题件及时跟进，反馈

2. 空运/海运专线，跟进订舱，跟进地面派送状态，需思路清晰

3. 协助销售回访已有客户，跟进货量增加/减少原因，状态反馈

4、跟踪客户出货订单，及时处理异常和客户投诉，并在物流系统内做记录与单据的制作；

5、 对接客户和物流网络供应商，维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象；

6、 负责物流网络供应商评估，走货跟踪，异常跟踪及反馈，并编制走货及相关报表的工作；

7、 协调及处理客户的投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈，做到事前控制，事中汇报

任职资格：

1、20-40岁，大专或以上学历，物流管理、国际贸易等专业优先考虑；

2、有一年以上项目客服工作经验者优先考虑；

3、性格外向，思维敏捷，心态良好；

4、熟练操作office办公软件，有一定的商务谈判能力和应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；

6、 有较强的客户服务意识，工作认真细致、耐心，责任心强，能承受较大的工作压力

锦程物流网（www.jctrans.com）成立于2003年，是全球网上物流交易市场。锦程物流网自成立以来，始终以电子商务和网络公共平台为依托，以网络营销推广、网络交易、网络结算、网络物流金融、信誉体系等多元化网络服务为手段，整合国内外物流行业资源和贸易客户资源，打造贸易商面向物流提供商的网络物流集中采购渠道、物流提供商面向贸易商的网络营销渠道、物流提供商之间的同行网络采购合作渠道，打造成资源集中、安全、快捷的物流交易和结算服务平台。
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