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服务顾问

青岛万绅汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-11-06
  • 工作地点:青岛-李沧区
  • 工作经验:招2人
  • 学历要求:11-05发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理

职位描述


1. 严格按照服务核心流程的要求开展工作;

2. 接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定;

3. 工作范围并制定委托书;

4. 向客户解释委托书中的维修内容,费用和交车时间;

5. 跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;

6. 进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;

7. 检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;

8. 跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;

9. 完成公司每月下发工时以及配件任务;

完成公司下发各项考核指标(客户保持率、养护、轮胎等销售);


任职要求:
  1. 熟练掌握常用的计算机程序(如Word,Excel,PPT等)
  2. 具有良好的人际交往和沟通能力;
  3. 拥有车辆驾驶执照和驾驶能力;
  4. 能熟练操作计算机系统;


公司介绍

    青岛万绅集团成立于2018年,位于青岛市李沧区黑龙江中路北段(大众品牌销售服务园区),公司占地约35亩,总建筑面积约2万平米,地理位置优越,交通便利,拥有齐全的服务设施及汽车展示区,并设有功能齐全的客户休息区,为客户提供全方位的生活服务,1万平米的售后维修车间,同时公司拥有50多位通过大众专业培训认证的销售服务顾问和维修技师,为消费者提供可靠的汽车保障服务,是一汽大众和上汽大众双品牌综合性销售服务公司。

      青岛万绅集团必将坚持专业化经营,致力打造为区域汽车市场的主导者。公司始终坚持“以人为本、因才适用、贤德为先”的用人原则,为每位员工在企业中的发展负责,万绅真诚欢迎广大有抱负有梦想和实干精神的人才加入到我们的队伍中,在这里,你将得到比你想象的更多!

地址:青岛市李沧区黑龙江中路377号(大众品牌销售服务园区)
人力资源部电话: 0532-55673200

联系方式

  • 公司地址:地址:青岛市李沧区黑龙江中路377号(大众品牌销售服务园区)