青岛 [切换城市] 青岛招聘

客服资深专业经理

上坤企业集团股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-10-17
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2.5-3万/月
  • 职位类别:房地产客服

职位描述

1、负责客户关系业务体系搭建,并不断审视业务前端、终端、后端各环节实际需要持续优化完善,提高客服工作的有效性;

2、负责客户满意度调研与分析,制定满意度提升策略与措施,并付诸实施,不断提高客户满意度;

3、梳理客服工作中的问题,制定有效的解决方案,解决客户关注的痛点;

4、做好风控,把控各区域、各项目客服各环节风险点,解决实际问题。

职能类别:房地产客服

公司介绍

成立于2010年,总部位于上海,以高品质综合性地产开发及运营为主营业务,致力成为“城市优质生活服务商”。2020年,旗下上坤地产于香港交易所挂牌上市。截至目前,上坤已成功布局长三角、珠三角、中部核心三大经济区域,成立沪苏、浙江、安徽、广东、河南、湖北6大区域,进驻30座城市,开发近100个优质项目。
凭借持续良好业绩表现和强大综合实力,上坤连续四年获得“中国房地产百强企业”(2021年位列78名)。同时,荣膺“2021年中国房地产上市公司综合实力TOP63” 、“2021年上市公司发展速度5强”、“2021年综合发展10强”、“2020年最具投资价值上市房企”等荣誉。

联系方式

  • 公司地址:上坤云栖风华璟园